Sabri A. Teşekkür Mesajı

Medyamarket'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Acer Tamir Süresi 20 İş Gününü Geçtiği Halde Herhangi Bir İşlem Yapılmadı.

Sabri A. |

Mayıs 2014 tarihinde Acer marka 7'' Windows tabanlı bir tablet aldım. Aldığıma bin pişmanım. Haziran 2015'te ekranında donmalar ve piksel bozukluklar oluştu. Servise gönderdim servis ekranını değiştirdi. Yazılımını yeniden yükleyip teslim etti. Ekranda donma olayı sık sık devam ederken görüntü tamamen gitti. Hiç açılmaz oldu. 12.12.2015 tarihinde servise tekrar gönderdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen hala onarılarak gönderilmedi. Sorduğumda parça beklediği söyleniyor. Serviste kalış süresi 20 iş günü olmasına rağmen ne onarımı tamamlandı ne de yerine başka bir cihaz verildi. Müşteri hizmetleri ile oyalayıp duruyorlar. Yetkili birine ulaşamıyorsunuz.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sabri A.
    22 Şubat
    20:43

    Medyamarket'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.