Acer Servisten Bilgisayarım Gönderilmedi.

Sebile A. |

Acer marka bir tablet aldık sadece şarj olmaması sebebiyle servise gönderdik ve 1 buçuk ay olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve halen ürün elimize sağlam bir şekilde ulaşmadı.

Media Markt ile görüşmemize istinaden Teknik servisle ilgili genel bir sorun yaşadıklarını ve dilersek ücretin % 80'inin iade edebileceklerini söylüyorlar. Yasal olarak 20 iş günü geçtiğinde yeni ürün yada ürünün tam ücretinin tüketiciye iadesi yapılmalıdır.

Konuyla ilgili aynı zamanda Tüketici haklarına başvurumu yapmama rağmen. 1 buçuk aydır tüketiciyi bekleterek ayrıca mağdur ediyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru