Acer Servis Tabletimi Garanti Kapsamında Onarmıyor!

Oğuzhan Y. |

Hepsiburada.com sitesinden 17.10.2012 tarihinde markasına güvenerek almış olduğum Acer tabletim bir yıl olmadan arızalandı. Ramazan bayramı tatilinden önce yolda çocukların izlemesi için film kopyalarken arızalandı.

11.09.2013 tarihinde Acer SMS İnfocom servise gönderdim. 02 Ekim tarihinde ise talebimin reddedildiğini bildirdiler. Servisin 15 Eylül tarihinde düzenlemiş olduğu raporda ise Teknik servis cihaza servis dışı rom atıldığını ve garanti dışı kaldığını 365 TL ücreti ödemem kaydıyla anakart değişiminin yapılacağını bildirdi. O kadar para vererek aldığım garantisi devam eden cihaza neden bir işlem yapayım. Acer'den de satış öncesi verilen desteği satış sonrası göremedim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme