Acer Müşteri Hizmetleri Zahmet Edip Dönüş Yapmadı.

Murat B. |

2 gün önce Acer Türkiye müşteri hizmetlerine Acer 3830tg notebook fanı için mail attım. Fanın ses çıkardığını, yenisini alıp kendim takacağımı da belirttim. Ayrıca telefon edip vaka kaydı da oluşturdular. En kısa sürede döneriz dediler kimse aramadı. Bugün son bir kez ben aradım ve neden aramadınız dedim. Bu sorum cevap verilmedi. Sonra telefonda bir süre bekledikten sonra pardon bu ürün elimizde yok diye bilgi verildi. Özetle 2 şikayet oldu; Neden bana geri dönülmedi, neden ürünün siparişi verilip getirilmiyor. Acer'dan başka nereden alacağım bu ürünü? 3 yıllık bir notebook ve Acer stoklarında yok ve getirmeye tenezzül etmediler. 50 adet iş amaçlı notebook alacağım ve Acer almayacağım! Ne oldu şimdi? 20 USD değerinde bir fan için 50 notebook satışını kaybettiniz. Tebrikler ve aynen devam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme