07 Ocak 2015

Acer Garantiye Göndermeye Çalıştığım Dizüstü Bilgisayarım.

Dizüstü bilgisayarımda ses problemi vardı bir süre sonra kendiliğinden sesi kesiyordu garantiye göndermek üzere Acer çağrı merkezini aradım ilk göndermem de herhangi bir şey istemediler kaydımı açıp kargonun alacağını söylediler, kargo 1 hafta oldu gelmedi bende tekrar aradım Acer müşteri hizmetlerini kargonun almadığı bilgisini verdim isterlerse elden kargoya kendim teslim edebileceğimi söyledim, kabul ettiler. Karşı ödemeli olarak kargo numarasıyla gönderdim recovery atıp geri gönderdiler, aldığım gün aynı olayı tekrarladı ,ben de tekrar göndermek istemedim.

Seyfullah T. 1.520 Okunma

Cevaplar

  • Seyfullah T.02 Ocak 2015

    Şimdi tekrar göndermek istedim çağrı merkezini aradım kayıt açtım kayıt koduyla kargoyu gönderdim kargoyu kabul etmediler firmaya faturanın taranmış nüshasını mail atmamı istediler bende mail olarak attım faturayı tekrar kargoyu gönderdim yine kabul etmediler kargo kendisi alacak diyorlar 2 kargo ücretinide bana yıktılar kargoyu alacakmışım ve tekrar kayıt açacakmışım kargo gelip kendi alacakmış ben kargoyu onların yönlendirdiğini hiç görmedim daha önce yapmama izin verdikleri kargo gönderimine şimdi itiraz ediyorlar Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön