Acer Garantiye Göndermeye Çalıştığım Dizüstü Bilgisayarım.

Seyfullah T. |

Dizüstü bilgisayarımda ses problemi vardı bir süre sonra kendiliğinden sesi kesiyordu garantiye göndermek üzere Acer çağrı merkezini aradım ilk göndermem de herhangi bir şey istemediler kaydımı açıp kargonun alacağını söylediler, kargo 1 hafta oldu gelmedi bende tekrar aradım Acer müşteri hizmetlerini kargonun almadığı bilgisini verdim isterlerse elden kargoya kendim teslim edebileceğimi söyledim, kabul ettiler. Karşı ödemeli olarak kargo numarasıyla gönderdim recovery atıp geri gönderdiler, aldığım gün aynı olayı tekrarladı ,ben de tekrar göndermek istemedim.

Etiketler :

Ses Kartı-Hoparlör Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seyfullah T.
    02 Ocak
    11:19

    Şimdi tekrar göndermek istedim çağrı merkezini aradım kayıt açtım kayıt koduyla kargoyu gönderdim kargoyu kabul etmediler firmaya faturanın taranmış nüshasını mail atmamı istediler bende mail olarak attım faturayı tekrar kargoyu gönderdim yine kabul etmediler kargo kendisi alacak diyorlar 2 kargo ücretinide bana yıktılar kargoyu alacakmışım ve tekrar kayıt açacakmışım kargo gelip kendi alacakmış ben kargoyu onların yönlendirdiğini hiç görmedim daha önce yapmama izin verdikleri kargo gönderimine şimdi itiraz ediyorlar Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum