Acer Bilgisayarım Servisten Gönderilmedi!

Mehmet Eralp A. |

8 Şubat'ta Acer İconia w500 tablet aldım. Klavyedeki touch pad'in alakasız yerlere gitmesi ve kontrol edilememesi sonucu ürünü 28 şubatta 17365** kayıt nosuyla servise gönderdim ellerine 6 martta geçtiğini servis iddia ederken ups kargoyu 4 martta teslim ettiğini bildirmesine rağmen ürünle ilgili hiç birşey yapamayacaklarını bildirdiler. Ürünün tamiratı 11 martta bitmesine ve kargo numarası vermelerine rağmen halen neden çıkmadığını sorduğumda karşıma çıkan müşteri danışmanı tarih veremeyeceklerini bu hafta içinde mutlaka çıkacaktır gibi ilgisiz bir cevap vermiştir.

Etiketler :

Touch Pad Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi