19 Nisan 2013

Acer Arızalı Bilgisayarın Değişimini Yapmadılar!

Usb 3.0'dan kaynaklanan sorun sebebiyle 4 kez servise giden bilgisayarımı yapamadılar değişim talep ettim donanımsal bir hata olmadığından değişimin yapılamayacağı bilgisini verdiler. Yetkili servisteki görevli 4.kez gönderdiğimde beni aradı sorunu görüntüledik yurt dışıyla temas halindeyiz dedi. 1 hafta sonra sorunun donanımsal olmadığını yazılımsal olabileceğini söylediler. Sorunumu videosunu da çekip göndermiştim ama buna rağmen hiçbir işlem yapılmadan geri gönderdiler bilgisayarımı. Sebebi ne olursa olsun sorunu gideremedikleri için değişim yapılması gereken ürünümün değişimini yapmadılar. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Hem sorunu kabul ediyorlar hem de değişim yapmıyorlar.

Cabbar 80 Okunma

Cevaplar

  • Cabbar 19 Mayıs 2013

    Bu kadar sorumsuzluk, müşteri memnuniyetsizliği olmaz teşekkürler acer. Müşteri nasıl çıldırtılır, memnuniyetsiz edilir kanıtladın...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön