Acer Arızalı Bilgisayarın Değişimini Yapmadı!

Alparslan E. |

12.06.2012 tarihinde almış olduğum dizüstü bilgisayar 1 ay içinde arızalandı servise gönderdim
tamirden sonra 5 sefer daha servise gönderdim. Arızası bir türlü giderilemeyince Acer danışmayı aradım ilgili kişi bilgisayarın değişmesi talebiyle hukuk işlerine bildirdiler. Tam 3 ay önce faturanın mailini istediler gönderdim fatura üzerinde olmayan 2013 yılının icat ederek değişim talebini reddettiler. Olmayan bir tarih üretip 3 ay sonra fatura tarihiyle irsaliye tarih arasında fark var diye bir tarih uydurarak değişimi kabul etmediler.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alparslan E.
    13 Nisan
    11:37

    şirketimde bundan öncede 2 adet acer leptop bilgisayarı var idi, ama bundan sonra etrafıma dahi aldırmayacağım, çünkü firma GAYRİ CİDDİ

  • Alparslan E.
    13 Nisan
    11:35

    2012 yılının 6.ncı ayında aldığım bilgisayarı kullanamadım, 5 sefer tamire gitti arkasından değiştirelim dediler, Hukuk işlerine gönderdiler elimde olan 1 adet faturadan başka evrakım olmamasına rağmen başka bir evrak uydurarak değişimi gerçekleştirmediler.