19 Nisan 2013

Acer Arızalı Bilgisayarı Değiştirmiyor!

Bir yıl önce aldığım dizüstü bilgisayarı çeşitli sorunlar nedeniyle servise gönderdim ve bilgisayarın speakerı, dvd sürücüsü, harddiski, bataryası ve güç girişi değişti. Sağ taraftaki Usb lerde de sorun olduğunu söylememe rağmen sorun yok deyip gönderdiler. Şimdi bu Usb lere harddisk, flash bellek vb. takamıyorum. Bu süre içinde bilgisayarın ekranı kırıldı. Kullanıcı hatası olduğu için ve bilgisayarın garantisinin devam edeceğini söyledikleri için ücretini ödeyerek yaptırdım. Garanti belgesinde 1 yıl içinde 4 parça değişmesi durumunda bilgisayarın değişeceği söyleniyor. Arızalar 4'ü geçti ancak çizik vardı bahanelerle bilgisayarı değiştirmiyorlar. Acer aldığıma pişman oldum.

Melih 99 Okunma

Cevaplar

  • Melih 22 Nisan 2013

    Bilgisyarı servisten aldım servis raporunda fan ızgarası çatlak yazıyor. Benim gönderdiğimde fan ızgarasında çatlak yoktu. Müşteri temsilcisi de kargodan kaynaklı sorunlarda sorumlu değiliz dedi. Aynı zamanda beceriksiz servis çalışanlarının kasanın vidasını fazla sıkması sonucu oluşan çatlağı bana maletmeleri de cabası. Sıfır kalite, sıfır müşteri memnuniyeti, sıfır hizmet. Aldığım güne lanet olsun.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön