Acem Mobilya Müşteri Memnuniyetsizliği!

Mehmet Ş. |

Geçen sene Acem Mobilya Mersin mağazasından almış olduğum mobilya takımı dekoratif ahşap imalat hatası var ve az kullanılan bir odada bulunmasına rağmen en ufak bir temasta deformasyonlar oluyor.

Mağazaya bildirdim uzun süre benimle ilgilenmeyip oyaladılar. Uzun bir zaman sonra incelemeye geldiler ve araştırılıp bir çözüme kavuşturulacağını söylediler ancak yine uzun bir süre bekletildikten sonra kullanıcı hatası deyip yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler.

Halbuki incelemeye geldiklerinde montaj hatası olduğunu söylemişlerdi. Mağazanın ürünü sattım hoşuma gitmedi mantığı hiç hoşuma gitmedi satış sonrası aşırı ilgisizlik var. Gereğini yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi