03 Şubat 2014

Ace European Sigorta Yanlış Bilgilendirme İle Sigorta Yaptı İptal Etmiyor.

1 Ocak 2014 tarihinde Ace European Sigorta'dan aranıp sigorta poliçesinin kartını göndereceğiz sigortalı yapmayacağız dediler ve kredi kartımın bilgilerini aldılar. Telefonda ki yetkiliye üstüne basarak sigorta istemiyorum para kesilmesin dememe rağmen, yanlış bilgilendirmeden dolayı onay verdim.

1 gün sonra kredi kartımın ekstresini incelediğimde 408.00 TL kesildiğini gördüm. 02 Ocakta sigorta şirketini aradım. İptal ettirmek istediğimi söyledim. İptal departmanının arayacağını söylediler. 1 hafta bekledim arayan olmadı. Defalarca aramama rağmen her defasında sizi arayacağız deyip telefonu kapattılar. Yanlış bilgilendirmeden dolayı yapılan sigortanın iptalini rica ediyorum.

Tuğrul 188 Okunma

Cevaplar

  • Chubb European Sigorta Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Tuğrul Türker, Öncelikle belirtmek isteriz ki ,müşteri memnuniyeti Şirketimiz için büyük önem taşımaktadır ve memnuniyetsizliğinizin giderilmesi için gerekli tüm aksiyonlar almıştır. Bankanız tarafından iade süreciniz tamamlanmıştır. ACE European Group olarak dünyanın 170 den fazla ülkesinde siz değerli müşterilerimize hizmet vermekten büyük mutluluk duyuyoruz.Poliçe ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak, avantajlı fırsatlarımızdan yararlanmak için Müşteri Hizmetlerimiz (444 42 23) ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ACE European Group Türkiye Şubesi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön