Ace European Sigorta Üyelik İptali!

Gülşah B. |

02129020292 numarasıyla bir görüşme yapıldı ve sigortayı yaptırmaya karar verdim. Fakat o gün kart red verince ayın 10'unda kartın açılacağını S** beye ilettim. Bugün kartımdan çekim yapıldığını görüyorum. Müşteri edininceye kadar herşeyi bilgilendirmek için arayıp, ödeme çekileceği zaman kişiye sormadan ve bir hafta öncesinde bu parayı hesaptan nasıl çekebilir? Hangi hakla?

Ayrıca şu numarayı lütfen kaydedin ve herhangi bir sorunda lütfen bana bu numaradan ulaşın denilirken bugün her iki numarayı da arayıp karşımda bir muhatap bulamamam hastalık anında da birini bulamayacağım anlamı taşımaktadır. Sizinle çalışmak istemiyorum. Paramı geri yatırmamanız durumunda gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Prim İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta Başvuru - İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    14:42

    Sayın Gülşah Baskıcı,
    Öncelikle belirtmek isteriz ki ,müşteri memnuniyeti Şirketimiz için büyük önem taşımaktadır ve memnuniyetsizliğinizin giderilmesi için gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır.

    Bankanız tarafından iade süreciniz tamamlanmıştır.

    Saygılarımızla,
    ACE European Group Türkiye Şubesi