23 Ağustos 2013

Ace European Sigorta Poliçem Olduğu Halde Yeni Poliçe Başlattı!

Bu ayın 21' de beni arayarak poliçenizi güncelleme adına , benden yeni adresimi isteyip en son kredi kartı güvenlik kodunu istediler . Ben onlara benim zaten devam eden bir poliçem olduğunu, bunun aylık ödemesi 12 lira olduğunu söyledim . Başka bir hizmet ile karıştırıyor olamazsınız dedi .

O an işte olduğum için yoğunluktan , o an ne olup bittiğini anlayamadım ve beni yeni bir poliçeye başlattılar . Banka hesabı 360 lira kesildiğini görünce anladım. Bunu hemen dönüş yaparak iptalini istedim ; fakat iptal edemeyeceğini , para iadesinin olmayacağını söylediler. Ace European Sigorta , bu nasıl bir hizmet, paramın iadesini istiyorum.

Murat 282 Okunma

Cevaplar

  • Murat 19 Haziran 2014

    Tam anlamiyla memnuniyet saglanmadi aslinda

  • Chubb European Sigorta Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sigortalı ile görüşme sağlanmış ve poliçesi iptal edilerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, ACE Türkiye Önemli Not: Poliçe ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak ve bildirimde bulunmak için Müşteri Hizmetleri birimimizi (444 42 23) arayabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön