06 Şubat 2014

Ace European Sigorta poliçe İptalinde Çok Yavaş.

2 ayrı poliçe oluşturulmuş tekinin iptali sağlandı, diğeri hala bir türlü iptal edilmedi. Müşteri temsilcisi ile üç haftadır görüşüyorum iptal departmanı sizi arayacak konunun aciliyetini bildiriyorum diyorlar fakat arayan soran yok arkadaş. İnsanları kandırmanın hiç bir anlamı yok. Ace European Sigorta, onaylamadığım halde poliçe oluşturuyorsunuz, ücreti alma konusunda çok hızlısınız iptali söz konusu olunca haftalarca uğraştırıyorsunuz. Sorumsuzluğunuz yüzünden yeterince mağdur oldum policemin iptalini ve ücretimin iadesini en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini istiyorum, aksi takdirde kanuni hakkımı kullanacağım bilgilerinize.

Burak 130 Okunma

Cevaplar

  • Chubb European Sigorta Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Burak Eroğlu, Öncelikle belirtmek isteriz ki ,müşteri memnuniyeti Şirketimiz için büyük önem taşımaktadır ve memnuniyetsizliğinizin giderilmesi için gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Bankanız tarafından iade süreciniz tamamlanmıştır. ACE European Group olarak dünyanın 170 den fazla ülkesinde siz değerli müşterilerimize hizmet vermekten büyük mutluluk duyuyoruz.Poliçe ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak, avantajlı fırsatlarımızdan yararlanmak için Müşteri Hizmetlerimiz (444 42 23) ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ACE European Group Türkiye Şubesi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön