31 Ocak 2014

Ace European Sigorta Onayım Olmadan Tahsilat Yaptı.

28.01.2014 tarihinde Ace European Sigorta müşteri temsilciniz tarafından arandım ve sigortanız hakkında bana bilgiler verdi. Kendisi benim onayım olmadan sigorta işlemleri başlatmış ve hesabımdan bir yıllık ücreti benim iznim olmadan çekilmiştir. Kendisi üyelik işlerimle ilgili adresime belgeler gönderileceğini ve onaylamam taktirde sigorta işlemlerinin başlanacağını söylediği halde hesabımdan parayı çekmiştir. Hesabımdan çektiğiniz parayı geri yatırmanızı, aksi halde benim rızam olmadan paramı aldığınız için hukuki süreç başlatacağımı bildiriyorum.

Deniz 233 Okunma

Cevaplar

  • Chubb European Sigorta Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Deniz Yaşar. Şikayetiniz tarafımızdan incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki ,müşteri memnuniyeti Şirketimiz için büyük önem taşımaktadır ve memnuniyetsizliğinizin giderilmesi için gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Poliçenizin iptali sağlanmış olup size verilen bilgiye istinaden memnuniyetiniz sağlanmıştır. Poliçe ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak, avantajlı fırsatlarımızdan yararlanmak için Müşteri Hizmetlerimiz (444 42 23) ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ACE European Group Türkiye Şubesi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön