31 Ocak 2014

Ace European Sigorta Kredi Kartımdan Çekim Yaptı.

31.01.2014 Tarihinde onayım olmadan kredi kartımdan çekim yapıldığını az önce mail yoluyla öğrendim. Maile cevap verdiğimde döneceklerini söylediler ancak dönüş olmadı. Çağrı merkezlerin aradığımda da E**isminde bir müşteri temsilcisinin kredi kartımdan çekim yaptığını öğrendim. Ace European Sigorta, benim onayım olmadan kredi kartı bilgilerimi kullanarak yaptığınız bu işlem tamamen yasa dışıdır. En kısa sürede parama iade etmeniz gerekmektedir. Aksi halde mahkemeye başvuracağım.

Baran 170 Okunma

Cevaplar

  • Chubb European Sigorta Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Baran Güler, Şikayetiniz tarafımızdan incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki ,müşteri memnuniyeti Şirketimiz için büyük önem taşımaktadır ve memnuniyetsizliğinizin giderilmesi için gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Poliçenizin iptali sağlanmış olup size verilen bilgiye istinaden memnuniyetiniz sağlanmıştır. Poliçe ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak, avantajlı fırsatlarımızdan yararlanmak için Müşteri Hizmetlerimiz (444 42 23) ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ACE European Group Türkiye Şubesi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön