01 Kasım 2016

Ace European Sigorta Kasko Sıkıntı Oldu.

26.09.2016 tarihinde elimden kayıp düşen Ace European Sigorta firmasına kaskolattığım Galaxy S7 Edge telefonumun arka kapak cami çatlamış ve şasesinde hafif bir yamukluk oluşması sonucu kazalanmıştır. 27.09.2016 tarihinde telefonumu aldığım kdz. Ereğli Turkcell sen ticaret tarafından telefonum kasko şirketine gönderilmiştir. Lakin 16 gün boyunca hiçbir şekilde tarafıma ulaşım sağlanamamıştır 17. gün kendim arayarak iletişim kurdum ve telefonumun ana kartının da hasarlandığını %80'nin kaskom tarafından karşılanıp bana düşen fiyatın 549 TL olduğu söylendi... Bu durumu kabul etmediğimi telefonumun arama yaptığını internet video resim çekme ve buna benzer görüşmelerimin yapılabildiğini sadece gönderdiğimiz hasar raporundaki hasarların oluştuğunu böyle durumda yeni bir telefon talebimin dikkate alacaklarını söylediler. 34 gündür telefonsuz kaldım.

Özgür 1.183 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 12 Aralık 2016

    27.09.2016 tarihinde aldığım Galaxy S7 Edge telefonum 1 ay geçmeden kazalanmis arka kapagi catlamisti ve telefo um calisir durumdayken kasko sirketime yollanmisti... .hala ses yok... magduredıldım... .yazıklarolsun... .telefonum nerede?

  • Özgür 03 Kasım 2016

    03.11.2016 günü telefonumu teslim aldım ama telefon telefonluktan cikmis halledip göndermişler Telefonum simdi hiç çalışmıyor şarj da etmiyor. Kullanılacak bir durumu olmadığı için mağduriyetimde devam ediyor. Telefonunu kaskolatacak kişilere bir daha düşünmelerini tavsiye ederim...

  • Chubb European Sigorta Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Özgür BARIŞ, Şikayetiniz incelemeye alınmış olup, tarafınıza şikayetinizin çözümü sağlanmak üzere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön