Ace European Sigorta İptal Sorunu.

Ömer S. |

Sigorta şirketinden arandım, poliçeyi kabul ettim; istediğim zaman iptal ettirebileceğimi söylediler. İlk aydan sonra çeşitli nedenlerden ötürü arayıp iptal başvurusunda bulundum, bana dönüş yapan müşteri temsilcisi iptali gerçekleştirdi.

Fakat iptalin gerçekleşmesini takiben 3 ay boyunca kartımdan iptal edilmiş poliçenin çekimi yapılmaya devam etti. Durumu fark edip şirkete geri dönüş yaptım, müşteri temsilcisinin çabaları sonucu firma 1 aylık çekim tutarı dahi olmayan bir iade yaptı ancak o ay yine 1 aylık ücreti kartımdan çekti. Farklı bir sonuca da ulaşılamadı.

Sigorta şirketinin buradaki hatasını derhal telafi etmesini, haksız çekilen ücretin tarafıma iadesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Prim İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta Başvuru - İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    11:41

    Sayın Ömer Sabuncu,
    Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır.

    Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri Hizmetlerimiz (444 42 23) ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    ACE European Group Türkiye Şubesi