04 Nisan 2013

Ace European Sigorta İptal İşlemini Yapmıyor!

3 önce Ace Sigortanın satış temsilcisi ** beni 1 yıllık özel sağlık sigortası üyeliğine ikna etti. Telefonumu Türkcell den bulmuşlar. Hemen üyelikten vazgeçtiğim ve çağrı merkezini aradım, kimse çıkmadı. Sabah arayarak üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim. Telefondaki kişi aradığım telefondan beni geri arayacaklarını söyledi .

Her gün iki defa arıyorum . kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri tamam sizi arayacaklar diyor. ama ne arayan var ne soran. Üye yapmak için yarım saat konuşan satışçıları varken üyeliğin iptali için arandığında ilgisiz kalıyorlar bu firmanın kurumsal bir şirket olmadığı imajını oluşturdu. Derhal üyeliğimin iptalini istiyorum.

Nezihe 295 Okunma

Cevaplar

  • Chubb European Sigorta Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşteri Hizmetleri Departmanımız tarafından Sigortalı ile görüşme sağlanmış olup poliçesinin devamlılığna karar verilmiştir. Yenileme istemediğinden dolayı poliçesinin süre sonunda sistem tarafından iptal edileceği bilgisi verilmiştir. Saygılarımızla, ACE Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön