01 Şubat 2014

Ace European Sigorta İptal İşleminde İlgisiz.

15 günde 5 kez iptal için aramama rağmen, her defasında "iptal departmanına konuyu iletiyorum, 5 iş günü içinde aranacaksınız" lafını duymaktan nefret eder hale geldim. Ciddiyete bakar mısınız; 5 iş günü içinde aranacakmışım. Poliçe yapacakları zaman adama nefes aldırmadan arayanlar, iptal söz konusu olunca nedense oralı bile olmuyorlar. Ayıptır ya ayıp. Ace European Sigorta aramak için kontörünüz yoksa çağrı atın ben arayayım sizi.

Aydın 215 Okunma

Cevaplar

  • Chubb European Sigorta Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Aydın Sevdi, Şikayetiniz tarafımızdan incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki ,müşteri memnuniyeti Şirketimiz için büyük önem taşımaktadır ve memnuniyetsizliğinizin giderilmesi için gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Poliçenizin iptali sağlanmış olup size verilen bilgiye istinaden memnuniyetiniz sağlanmıştır. Poliçe ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak, avantajlı fırsatlarımızdan yararlanmak için Müşteri Hizmetlerimiz (444 42 23) ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ACE European Group Türkiye Şubesi

  • Aydın 03 Şubat 2014

    bugün öğle saatlerinde beni aradığınız için teşlekkür. ancak iptalin devamı için faks çekmem gerekiyormuş, bu saçma. bu iptal işlemi için sizi 15 gündür arıyorum, en sonunda "lütfen" aradınız. şimdi de faks çekmem gerekiyormuş. ben o faksı çekeyim de acaba yine 15 gün daha bekler miyim?.. lütfen beni daha çok uğraştırmayın, faks ile meşgul etmeyin, şu poliçeyi iptal edin...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön