Accessorize Yırtılan Çanta.

Ayse T. |

Eminönü Accessories'den indirimde bir çanta satın aldım. Fakat çanta 3.günde iç astarından ve derisinden yırtıldı. Ürünü aldığım yere götürdüm ürün kontrolü için malzemeyi aldılar. 2 haftadan sonra üründe kullanım hatası olmuştur diyerek değişim yapılmayacağı bildirildi. Eminönü şubesindeki yetkili bayan kendilerinin astarını değiştirebileceğini ifade ettiler.

3 günlük çantanın içinde ne taşımış olabilirim ki astarı dağılsın ve ya derisi yırtılsın. Durumu kabul etmedim ve ürünü de orada bıraktım. Bu zamanda ürünün arkasında duramayan firmalardan almış olduğumuz ürünlerde bu sıkıntıyı genelde yaşıyoruz. Bu markadan bir daha kesinlikle ürün almayacağım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayse T.
    11 Kasım
    16:57

    Bu firmadan ürün incelemeden sonra aldığım cevap karşısında çok şaşırmıştım. Bu sorulara vermiş olduğum cevap sonrasında da tutumlarında değişiklik olacağını sanmıyorum.