Accessorize Etiketi Bile Açılmamış Ürünü Geri Almıyor!

Sakine Ülker B. |

20.08.2015 tarihinde, Kentpark Ankara Accessorize'den sticker alışverişi yaptım. Ancak kızım bu tarz şeyler kullanmadığı için, 24.08.2015 tarihinde götürüp para iadesi almak istedim. Bana sadece aynı gün para iadesi yapılacağı söylendi, sadece ürünün yerine değişim yapabileceklerini söyledi. Kanunda 30 gün içinde ambalajı açılmamış, ürünün satışına engel olmayacak durumda ise, tüketicinin iade alma hakkı var.

Ancak Kentpark alışveriş merkezindeki şubeleri iade alınamadığına dair not düşmediler. İstanbul'a yönlendirdiler ancak orada da telefonlarıma çıkılmıyor.

Ben paramın iadesinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim