Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Abone, Müşteri Hizmetleri

5.394 Şikayet

Millenicom Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Gönderiyor

profile
11 dakika önce
-

06.02.2024 tarihinde yaşamış olduğumuz Kahramanmaraş Merkezli depremde yerimiz yıkıldı. Yeni yere geçtik ve bulunduğumuz yerde altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılmadı. İnternet bağlantısının olmamasına rağmen tarafımıza fatura geliyor. Müşteri hizmetleri ulaşamıyoruz onlar isteyince bize ulaşa...

Millenicom Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Gönderiyor
Millenicom Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Gönderiyor
Millenicom Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Gönderiyor

Turkcell Superonline 24 Saattir İnternetimiz Yok. Kimseye Ulaşamıyoruz

profile
48 dakika önce
-

10707342 Turkcell Superonline abonesiyim. Fiber İnternet arızası 18 Mart 2024 tarihinde başlayan arızayı hala gidermedi. Müşteri hizmetleri otomatik yanıt sistemine bağlamış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz kesinlikle bir muhatap yok. Sesli yanıt sistemine bağlı kayıtlı abone numaramıza sesli yanı...

Millenicom Kısa Sürede Sürekli Artan Fiyatlar Nedeniyle Üyelik İptali

profile
8 saat önce
80

Millenicom üyelik iptali müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Fiyatları çok arttırdılar müşteri hizmetleri çağrı merkezi kimse cevap vermiyor ilgisiz bir firma büyük bir hayal kırıklığı abone derken geri dönüş yapıyorlardı. Ama iptal söz konusu olunca kimse yok. 119 TL olan faturam 209 TL olmuş. Arada...

Superonline Yalan Beyan İle Yapılan Abonelik

profile
12 saat önce
169

17 Şubat 2024 tarihinde Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Turkcell Superonline sümernet eçm bayi, b**** k. İsimli. Görevlisi, sitede tüm kapıları gezerek, ürün bilgilendirmesi yaptı. Ürün bilgilendirmesinde, - Daha önceki aboneliğin bayi tarafından iptal edileceğini - 1 ay içerisin...

Vodafone 1240 Abonelik Ve Tarife Ücret Artışı

profile
1 gün önce
112

Merhaba, Yaklaşık 15 yıldır aynı operatör ve numarayı kullanıyorum. Ama bu yıl içinde ilk kez değiştirmeyi düşündüm. Aralık 2023 tarihinde 140,30 TL olan Red20 paketim, 2024 Ocak döneminde 550TL'ye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine yaptığım usulsüz fiyat artışı ve itiraza karşılık olarak, ihtiyacım o...

Vodafone 1240 Abonelik Ve Tarife Ücret Artışı
Vodafone 1240 Abonelik Ve Tarife Ücret Artışı

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

profile
Hüseyin   Superonline Şikayetvar üye markasıdır
1 gün önce
197

Superbox'tan 6 ay önce almış olduğum aboneliğimi ilk günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleri arayarak aslında internete değil müşteri hizmetlerine abone olduğumu fark ettim. Kaybettiğim zaman ödediğim fatura tutarının 5 katı zarara mal oluyor. Müşteri hizmetlerini her ...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

Exxen Çekilen Ücretler Ve Muhatapsız Sorular

profile
Orhan   Exxen Şikayetvar üye markasıdır
1 gün önce
191

Abone olmak istersin olamazsın, abone olursun üyelik iptal edemezsin. Saçma sapan bir uygulama. Sürekli para çekimi var neye istinaden belli değil. Bir gecede 400-500 lira para çekilmiş. Müşteri hizmetleri yok çağrı merkezi yok. Menşeyi Türkiye olan bir şeyin kalitesi de bu kadar demek ki.

Exxen Çekilen Ücretler Ve Muhatapsız Sorular
Exxen Çekilen Ücretler Ve Muhatapsız Sorular

Turkcell'den Abonelere Çifte Standart

profile
1 gün önce
255

29 Şubat Perşembe günü, aynı kurumda ve aynı unvana sahip bir arkadaşım Turkcell'de bulunan numarasını, kurum kimliğinin ön ve arka fotoğrafını Turkcell uygulamasına yükleyerek Platinum Basın 30 GB tarifesine geçiş yaptı. Bana da geçmemi önerdiğinde, hattın benim adıma olup olmadığını bu şekilde geç...

Vodafone Pay Faturamda Beklenmedik Ücretlerle Karşılaştım!

profile
Celalettin   Vodafone Pay Şikayetvar üye markasıdır
2 gün önce
12

Bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattımdan, tanımadığım altı firmaya abone olmuşum. Faturama tesadüfen bakınca, ilave 1.163 TL'lik farkı görüp şok oldum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri ve aracılık ettiği belirtilen vizyonepara firması yetkilisi a*** bey ile görüştüm. Bahsedilen altı farklı firma...

Vodafone Pay Faturamda Beklenmedik Ücretlerle Karşılaştım!
Vodafone Pay Faturamda Beklenmedik Ücretlerle Karşılaştım!

Superonline Hizmet Teknik Ve Müşteri Hizmetleri Şikayet

profile
2 gün önce
326

Şubat ayında Türk Telekom fiber internet hizmetine abone oldum. Aylık 460 TL karşılığında bir de Huawei Wi-Fi güçlendirici verdiler. Hem teknik hizmet hem de müşteri hizmetleri konusunda memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. İptal etmek istediğimde, bir ay için 3700 TL ödemem gerektiğini söyledil...

Millenicom Pişmanlıktır

profile
2 gün önce
8

14.03.2024 tarihinde Millenicom'dan internet bağlattık, keşke bağlatmasaydık. Öncesinde kurulumu yapmayı bilmeyen teknisyenleri var; kendi yapamayınca Türk Telekom ekibini yönlendirdiler, onlar da bir şey yapamadı. Modem kurulumundan haberleri yok. Faturama 399 TL yansıtmışlar. Yapılmayan işlem için...

Millenicom Pişmanlıktır
1
profile
3 gün önce
341
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Millenicom Telekomünikasyon İle Yaşadığım Sabit İnternet Sorunu

profile
3 gün önce
586

Millenicom telekomünikasyon şirketi ile 10 Mart 2024 Pazar günü internet başvurusu yaptım. Sorunlarım, telefon hattımın iptal talebi ve müşteri hizmetlerine ulaşamama ile başladı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de WhatsApp hatlarından tatmin edici cevaplar alabildim. 12 Mart 2024 Salı günü i...

1

Superonline Online Sistem Hatası

profile
3 gün önce
144

Superonline online'a özel 2 ay ücretsiz kampanyası ile birlikte yeni abone olmak istiyorum fakat altyapı sorgu sistemleri bozuk olduğu için online başvuruya izin vermiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şikayet talebi açmamı ya da Superonline'a mail atmamı ilettiler. Bunları da yaptım ama geri ...

Superonline Online Sistem Hatası
Superonline Online Sistem Hatası

Vodafone Mobil Ödeme Kapalı İken Onaysız Funnyzone Ödemesi

profile
3 gün önce
252

Merhaba, 15 Mart 2024 sabah saat 9:00 ile 10:00 arasında internette dolaşırken bir reklama tıkladım. Birdenbire telefonuma Vodafone'dan mesajlar gelmeye başladı. Farkında olmadan Funny Zone mobil ödeme servisine üye olmuşum ve 189 TL hesabıma yansıtılmış. Geçen hafta cuma günü, evde çocuk misafirler...

Millenicom Sistemsel Hata Çözümsüzlüğü

profile
3 gün önce
208

Tam 6 gündür internetim yok. Birden kestiler. Müşteri hizmetleri sistemsel hata var diyor. Ama çözemiyorlar. 6 gündür ben de arıyorum. 24-48 saat içinde sizi arayacaklar diyorlar. Ne arayan var ne soran. İlgisiz ve sıradan bir şirket... Hayatta sorun filan çözemiyorlar... 5349595 abone numaralı...

Türk Telekom Kamu Referans Yapılamıyor

profile
3 gün önce
238

Kamu tarifesi referansıyla başka bir aboneyi dahil etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri, işlemi mesajla yapabileceğimi söyledi. Ancak bu mümkün olmadı ve bayiye gitmem gerektiği belirtildi. Bayiye gittiğimde de sonuç alamayınca en son müdürlüğe başvurdum. Ancak oradaki yetkililerin bu olaydan haberi ...

1

Vodafone Net Ev İnterneti Çalışmıyor

profile
4 gün önce
166

0017448517 abone numaralı Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır bu şirketle çalışmaktayım. İnternet ev içinde iyi çekmiyor. Bunun yanı sıra, arıza olduğunda giderilmesi aylar sürüyor. Sorunumuz, iki aydır ev internetimizin olmamasıdır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sesli yanıt sist...

Vodafone Net Ev İnterneti Çalışmıyor