04 Mart 2015

Abdi Ipekçi Desa'nın Ekibi Satış Sonrası Hizmette Sıfır!

3 Mart 2015 tarihinde Desa'nın Abdi İpekçi şubesine, yine oradan aldığım Samsonite valizimi tamir için getirdim. Kapının girişinde, satış temsilcisi C****** A. bana eğer City's'deki şubeye bırakırsam, tadilatımı 1-2 hafta daha erken alacağımı, Abdi İpekçi'deki dükkanda daha uzun süreceğini belirttiler. "Biz de zaten oraya gönderiyoruz" dediler.

Yağmurlu havada elimde büyük valiz, oraya yürüdüm. Citys'deki Desa'nın Samsonite dükkanına gittim. Durumu anlattım, 'size gönderdiler' dedim. Onlar da bana "süre farketmez, onlar uğraşmak istememişler" dediler. İşimi orada tamamladım. Abdi İpekçi Desa şubesinin, yağmurlu havada elimde valizle beli başka şubeye yolloyan satış ekibinden şikayetçiyim!

Asli 218 Okunma

Cevaplar

  • Desa Temsilcisi10 Mart 2015

    Sayın İlgili Konu hakkında müşterımizle görüşme sağlanarak bilgi verilmiştir. Gerçeklestırılen yanlış yönlendirmeden dolayı özür dileriz.Bilginize sunarız. Saygılarımızla Desa Deri A.Ş Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön