Abank İlave Kredi Kartı Bakiyesi Yansıması!

Necibe Z. |

Ocak 2016 kredi kartı borç bakiyemi yatırdım. Kartı ardından hiç kullanmadım. Arada macfit firmasının mail order'dan ileri vadeli karttan çekmiş olduğu tutarlar mevcut. Firmadan iadesi söz konusuydu. Çağrı merkezi ve genel müdürlük kart operasyon servisiyle yaptığım görüşme sonucu herhangi bir borç kalmadığı ve kredi kartı mı iptal ettirdim. Fakat aradan aylar geçmesine rağmen telefonuma dahil ilk defa 1 Temmuz da 3.75 TL borç bakiyeniz bulunmaktadır mesajı geldi. Alternatifbank gibi kurumsal firma da böyle bir sıkıntı yaşadığım için çok üzgünüm!

Etiketler :

İşlem Ücretleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Temmuz
    09:38

    Sayın Necibe Z.,


    Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek, bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz hakkında size daha hızlı dönüş sağlayabilmemiz için www.abank.com.tr adresimizdeki iletişim formunu kullanabilir, Sosyal Medya aracılığı ile Facebook sayfamızdan bize ulaşabilir veya 444 00 55 numaralı çağrı merkezimize bildiriminizi bırakabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ALTERNATİFBANK A.Ş.