A101
A101 Personellerden Şikayetçiyim
Süleyman Bey, İstiklal CD. No:64A, 77200 Yalova Merkez/Yalova Böyle bir saçmalık hiç görmedim. Kasada kilolu biri var ve sıra uzun kız kasa açılması için müşterilere seslerin diyor. Arkada biri kapalı iki kız son ses müzik açmış son ses müzik oynaya oynaya dedikodu yapıyorlar. Kapalı olan kız geldi ...
A101 Para İadesi Yapılmıyor
Online üzerinden dolap aldım. Karttan çift çekim yapıldı sürekli arıyorum müşteri hizmetlerini para iadesi yapılacaktır mail adresinizden bilgilendirileceksiniz diyorlar 1 ay oldu çekilen paranın iadesi hala tarafıma yapılmadı oyalıyorlar. Karttan onayım olmadan para çekiyorsunuz geri yatırmaya geli...
A101 Haydarbey Kahramanmaraş Şubesi
Etiketle kasa fiyatları aynı değil. Duracell düğme pil üçlü 79,90 TL iken kasada 100 TL olarak çıkmıştır. Ürün fotoğrafını çekmeyip tartışmaya sebep vererek hoş olmayan bir davranış sergileyen çalışan, diğer müşterileri de müdahil ederek beni hedef göstermiştir. Ayrıca etiketi yırtmıştır. Kahramanma...
A101 Kapıda Kuryesi Saygısız Ve Yanlış Ürün Getirdi
A101 kapıda İzmir Balçova kuryesini şikayet etmek istiyorum. Üç kez siparişimi yanlış ve eksik getirdiği gibi, sesini yükselterek 'Benim 50 tane siparişim var, onu mu takip edeceğim?' diyor. İlk siparişimde dört adet su istemiştim, ancak sadece iki tanesi getirildi. Daha sonra, talep etmediğim tuval...
A101 Elvanket Banka Blokları Mağazası Rezil Durumda
Mağaza içerisinde düzensizlik mevcut. Aynı zamanda ürünlerin hepsi birbirine girmiş durumda. Tezgahlar kasiyer önü her yer pislik içinde. Manav reyonu ürünler çürümüş durumda. Anlaşılan Personel mağazayla hiç ilgilenmiyor. İvedi şekilde önlem alınması gerekmektedir.
A101 Etiket Fiyatından Urunu Satmamak
Resmi yüklediğim ürün kasada indirimsiz geçti. Etikette indirimli olduğunu söyledim, 'unutmuşuz' dediler ve orada yazan fiyattan vermediler. Çok üstelemedim ama yazan fiyattan verilmesi gerekiyordu. Bu mağaza çalışanları hakkında ne yapılması gerekiyorsa yapar mısınız? Resimdeki fişte hangi mağaza v...
A101 Hediye Çeki İadesi Yapılmaması
A101 Kapıda uygulamasından alışveriş yapmaya çalıştım, 650 TL'lik bir hediye çekimi kullanacaktım. Tam sipariş tamamlanırken hediye kartımdan tutar çekildi ancak sipariş oluşmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım. 48 saat içinde geri yükleneceğini söylediler. Ancak geri yüklenmedi. Daha sonra harc...
A101 İş Yerininde Personelin Olmayışı
Muğla ili Köyceğiz ilçesi Yeşilköy Mahallesi'ndeki (ağla yolu üzeri) mağazanızdan bugün saat 14:30 sularında alışveriş yapmak için girdim. Acelem olmasına rağmen hemen alışverişimi yaptım ve kasaya geldim, ancak içeride hiçbir personeliniz bulunmuyordu. Defalarca seslenmeme rağmen hiçbir karşılık al...
A101 Personellerin Müşteriye Saygısızca Hakaret Etme Sebepleri
Ben Bahçelievler kapaklı Tekirdağ da F466 numaralı mağazanızda personel tarafından saygısızca bir üslupla linç edildim. Sadece 4 yaşındaki çocuğumun küçük plastik sabunluk yere düşürmesiyle ağzı açık bırakılma sebebi ile dökülen sabun yüzünden onu almam gerektiğini söylediler bense ağzını kontrol et...
A101 Kapıda Teslimat Sorunu
14.03.2024 tarihinde, 15.03.2024 saat 19:00-22:00 arasında teslim edilmesi için sipariş verdim. Ancak bu sipariş, operasyonel süreçteki aksaklık nedeniyle 16.03.2024 saat 10:00-12:00 arasına ertelendi. Şu anda bu saatler arasında da teslim edilemeyeceği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...
A101 Baştan Savma İş Yapılması
16.04.2024 tarihinde saat 13.39'da Yeni Mahalle mağazasından iki adet Zeo Riviera markalı zeytinyağı aldım. Ürün kaynaklı bir sıkıntı olduğu için evime yakın olan A101 mağazasına gittim. Olayı, elimdeki fişle birlikte anlattım; ancak bana ürünü satın aldığım mağazaya giderek işlem yapabileceğimi ve ...
A101 Taş Gibi Bayat Ekmekler, Yeter.
Kum Burnu Plajı, Belceğiz Caddesi, No:4 Fethiye/Muğla adresindeki marketinizde bayat ekmekleri taze ekmek fiyatına satıyorsunuz, bu durumu size hiç yakıştıramadım. Ayıp. İyiliğiniz için sizi şikayet ediyorum, zira bu durum herkes tarafından bilinen bir gerçek. Kum Burnu Plajı, Belceğiz Caddesi, No...
A101 Para Üstü Verilmemesi
A101'de soğan indirimde olduğu için aldım. Personel tarttı ve bana 47 TL tuttuğunu söyledi. Ancak fişte 46,67 TL tuttuğunu gördüm. Elimdeki soğan poşeti yırtık olduğu halde, yırtık poşet için para vermişim gibi benden fazladan bir poşet ücreti kesilmiş. Eve geldiğimde fark ettim. Benim sorunum 3 kur...
A101 Yavaşlığı Ve 2. Defa Hasarlı Ürün Gönderimi
A101den almış olduğun Pafu markalı koltuk 2. Defa yırtık geldi. Kargo firması gün içinde geri alabileceğini söyledi ancak A101de hala 3124030505418557 numaralı siparişim devam ettiği gözüktüğünden iade sürecini başlatamıyorum. A101'i aradığımda da bugün yalnızca ürünü iade edebileceğimi, kargo firma...
A101 De Hakarete Uğradım Hakkımı Savunurken
Yeni açılan A101 mağazasından 'Aldın Aldın' kampanyası kapsamında Orkid marka ürünü 85 TL yerine 49 TL olarak etiketlenmesine rağmen, etiketi olmasına karşın ürünü bu fiyattan vermek istemediler. Şikayet edeceğimi söyleyince kabul edip 175 TL Nakit iade ettiler. Aldıklarımı arabaya koyup tekrar alış...
A101 Kayseri Melikgazi Uhud Şubesi İlgisizliği
Lütfen paylaşır mısınız? 13.03.2024 de A101 belsin Anafartalar tramvay durağı karşısındaki uhud şubesinden high level marka 13.000 TL'ye televizyon aldım. İki gün boyunca servis bekledim. İkinci gün servis, kurulum için yaklaşık 2.000 TL talep etti. Bu durumdan dolayı 15.03.2024 de A101 müşteri hiz...
A-101 Bozuk Ürünleri
A-101 Zonguldak Bahçelievler şubesinden aldığımız sucuk küflü ve bozuk çıktı. 16.03.24 tarihinde saat 11.00-12.30 arasında mağazaya gittik ve Fişimiz olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler ve resmen bizi dövmedikleri kaldı. Erkek kasiyer bizi tersledi. Bizim istediğimiz değişim bile deği...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.