Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 352.586

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

39.425 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 13.017görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Sorumlular Tarafından Yapılan Haksızlık

Bugün Notebook almak için erken saatlerde mağazanıza gittim. Notebook aldım kasadan ödeme yaparken bir aile geldi benim elimde aldı kamera kayıtları varken onlara verildi o mağazaya önce girmiş ama onlar ararken ben o sırada almıştım bunu mağaza sorumlusu ve bölge sorumlusu gördü kamerada benim aldı...

  • profile
  • profile
  • profile
265 Destekçi
  26 Yorum
profile
  • 1.620görüntüleme
  • 11 Mart 21:31

A101 Mağazasında Suçlandım

Bugün Kartaltepe Fatih Cad A101 mağazanızda yaşadığım skandal olayı sizlere ilk olarak buradan bildirmek istedim. Mağazanızda alışveriş yaptığım sırada rafın üst katında olan ürüne erişim sağlayamadığım ve alamadığım için çalışan personelinizden destek talep ettim ancak o sırada nasıl bir sürecin i...

  • profile
  • profile
  • profile
60 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.571görüntüleme
  • 11 Şubat 16:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 İşe Alım Süreci Hakkında Eğitim Görmelidir!

2 gün önce A101 Gaziantep Bölge Müdürlüğünü Kahramanmaraş A101 Muhasebe departmanı işi için arandım. Sevgi Hanım, tarafıma mülakat için adres iletti. Ertesi gün bir kaza sonucunda ayağımda çatlak oluştuğu bu durumu kendisine ilettim ve görüşmeyi Skype üzerinden yapmayı ya da bir sonraki güne almalar...

  • profile
  • profile
  • profile
39 Destekçi
  14 Yorum
profile
  • 2.877görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 16:21

A101 Ürünler Gününden Önce Satışa Sunuluyor!

Şafak Mahallesi çevrenindeki 4 A101 şubesini gezdim ve 7 mayısta satışa sunulacak Polo Smart yüz temizleme makinesini sordum ve mağazada çalışan elemanların bahaneleri ya gününden önce satılmış ya da elemanları kendilerine ayırmış bu konu hakkında şikayetçiyim. Lütfen mağaza sorumlularından geri dön...

  • profile
  • profile
  • profile
17 Destekçi
  10 Yorum
profile
  • 13.943görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 10:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Polosmart Sonic  Yüz Temizleme Cihazı

Bugün A101 'e Polosmart sonic PSC03 Yüz Temizleme Cihazı gelecekti. Sabah sabah dört şube gezdim Kayseri'de. Hiçbirinde de bulamadım. Ya hiç göndermiyorsunuz ya da kasiyerleriniz adaletli bir satış yapmıyor. Sizi aradım ama ulaşamadım. Yetkililerin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 4.251görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 19:45

A101 Mağazaya Gelmeden Satılan Ürünler!

Başlıkta da belirttiğim gibi A101 çalışanlarına sorduğumuzda 10 eylülde gelecek olan Lenovo Ideapad laptop mağazaya gelmeyecekmiş. Mağazaya gelmeden satılmış  Katalogda internet üzerinden satış ibaresi yok. Nasıl böyle bir şey olabiliyor? Şereflikoçhisar Ankara'da 3 mağazaya sordum. Hepsi aynı ceva...

  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi
  9 Yorum
profile
  • 1.603görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 13:13
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kasiyerleri Ürünleri Müşteriye Göstermeden Alıyor

Bu sabah saat 08:00'de Polosmart yüz temizleme cihazını alabilmek için A101 şubenizin önünde bekledim ve ilk sıradaydım. Yetkili çalışanınız sırada bekleyenlere, üründen bir adet olduğunu ve yalnızca ilk sıradaki kişinin beklemesi gerektiğini ilettiler. Ben ilk sırada olduğum için beklemeye devam et...

A101 Kasiyerleri Ürünleri Müşteriye Göstermeden Alıyor
A101 Kasiyerleri Ürünleri Müşteriye Göstermeden Alıyor
A101 Kasiyerleri Ürünleri Müşteriye Göstermeden Alıyor
+2
  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2.301görüntüleme
  • 28 Mart 2020 13:59

A101 İnternet Alışveriş Sorunu

Eşim 22.03.2020 tarihinde A101'in ınternet sitesinden alışveriş yaptı. Normalde 2 iş gününde kargoya verilen ürünler Corona virüsü nedeniyle 5 iş gününde kargoya verileceğini müşteri hizmetlerini aradığımızda söylediler. Ürünler kargoya verilince cep telefonunuza SMS gelecek dediler. 5 iş günü geçi...

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.679görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 00:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Para İadesi, Yılan Hikayesi

29 Ekim 'de internet sitesinden 2700 TL ödeyerek elektrikli bisiklet aldım,4 Kasım'da kargo firması telefonla arayarak taşıma sırasında kargonun hasar gördüğünü ürünü bu şekilde kabul edip etmeyeceğimi sordu. Bende kabul etmeyeceğimi söyledim, 7 Kasımda A101 telefon mesajı göndererek sorunun çözümle...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
profile
  • 2.323görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 17:52

A101 Online Siparişte Eksik Gelen Ürünler

07.05.2020 tarihinde A101 online alışveriş sitesinden sipariş verdim kargo ile 20.05.2020 tarihinde siparişlerim geldi fakat eksikler var kitaplar eksik ve bir kalemin teki yok, kalemi iade edeceğim, aradım müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saat bekledim önümde 38 kişi vardı ulaştım ve 3 gün içeri...

A101 Online Siparişte Eksik Gelen Ürünler
A101 Online Siparişte Eksik Gelen Ürünler
A101 Online Siparişte Eksik Gelen Ürünler
+1
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.708görüntüleme
  • 27 Şubat 17:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 İade Almamak İçin Uğraştırıyor

A101 mağazasının internet alışverişinden 1588**********33 sipariş no' lu çiçeklik satin aldım. MNG Kargo siparişi getirdi. Kutu sağlam hasar görünmüyor. Paketin kapağını açtım. Ürünü çıkarmama bile gerek yok. Ürün hasarlı. İade işlemi yapmak için A101 müşteri hizmetlerini aradım. İade işlemi için ka...

A101 İade Almamak İçin Uğraştırıyor
A101 İade Almamak İçin Uğraştırıyor
A101 İade Almamak İçin Uğraştırıyor
+1
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
profile
  • 1.363görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 10:32

A101'de Personelin Kaba Davranışı

İstanbul Zuhuratbaba şubesinde A101 e alışveriş yapmak için girdim, plastik ürünlerden aldım. Kasaya gittiğimde kasiyer benden önce başka bir yaşlı müşteriye "teyze her şeyin fiyatını soruyorsun bak ben kasayı açıp kapıyorum böyle olmuyor" ifadelerinde bulunuyordu. Plastik ürünümü tam kasadan geçece...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 888görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 10:50

A101'den Teslim Edilmeyen Ürüne Fatura!

A101'den 1298591963016473 numaralı siparişimi 24 Mart tarihinde verdim. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin gelmediğini söyledim. Müşteri hizmetlerindeki bayan ağzını yayarak süremin salı gününe kadar olduğunu bu hafta içinde geleceğini dedi. Aradan iki gün geçti, aradım bugün gen...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
profile
  • 8.411görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Mağaza Çalışanlarınız Yalan Söylüyor!

Bugün saat sabahın 10unda Kartaltepe Filiz Sokaktaki şubenize gittim. Kiwi Filtre kahve makinesini almak için sabahın köründe kalktım. Mağaza çalışanınız tükendi dedi. Sabahın köründe nasıl tükenebilir dedim. Bitti dedi. Etiket yoktu mağazada kahve makinesinin etiketini nereye astınız dediğimde bilm...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
profile
  • 1.950görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 16:50

A101 Online Sipariş Hala Gelmedi

07.05.2020 tarihinde online siteden alışveriş yaptım fakat hala bir kargoya verilme görmedim. Durumla ilgili bilgi almak istediğimde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum aksi takdirde siparişimin iptal olmasını ve paramın iadesinin yapılmasını istiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 3.657görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 16:13

A101'den Sipariş Verdiğim Ürün Gelmedi

A-101 gibi siteden alışveriş yaptım ve ürünüm kargoya verildi ve takip numarası gönderdi hala kargoda görünüyor 30/05/2020 de alışveriş yaptım hala gelecek MNG Kargo bizde değil faturasını kesmiş diyor müşteri hizmetlerini aradım şikayeti duyunca suratıma kapatıyor. Son bir hafta daha bekliyorum ge...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
A101
ile
Bim
A101
ile
Şok Marketler

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka A101,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8

A101

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 İletişim Bilgileri

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

A101 mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın A101 mağazasını, "Mağazalar Formu" na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

A101 online alışveriş nasıl yapılır?

A101 online'dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.

A101 indirimleri ne zaman olur?

A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.

Farklı bir sorum var.

A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.