Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 350.271

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40714 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 694görüntüleme
  • 11 Ağustos 2016 09:12

A101 Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı

09/08/2016 tarihinde Karaman A101 mağazalar zinciri Işıkoğulları kuruyemiş yanında olan mağazaya sabah alışveriş için girdim iş yerim oraya yakındı. Üzerinde normal fiyatı 5.25 olan indirimli fiyatı 3.45 olan (normal fiyatının üzeri çizilmiş) bir ürün aldım kasaya okuması için görevliye uzattım, be...

profile
  • 544görüntüleme
  • 11 Ağustos 2016 09:06

A101 Fön Makinesi Çalışmıyor!

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım fön makinesi şu an çalışmıyor 2 yıl garantili fakat garanti kağıdında A101 firmasının kaşesi yok. Bundan dolayı garanti karşılamıyor ayrıca ürünün üstünde seri numarası da yok.

profile
  • 1889görüntüleme
  • 11 Ağustos 2016 09:00

A101 Şubesinden Şikayetçiyim!

Kırıkkale Kaletepe Mah. Alparslan Pehlivanlı Bulvarında bulunan A101 mağazasındaki personelin ilgisizliği kasaya bakan personelin kasada fuzuli sebeple bekletmesi ve müşterilere umursamaz davranması tüm mahalle sakinlerinin canını sıkmaktadır. Mağazadaki ürünlerin eksikliği çok fazladır yeni gelen i...

profile
  • 963görüntüleme
  • 10 Ağustos 2016 13:40

A101 Üründe Kıl Var

08.08.2016 tarihinde ahir marka kaşar peyniri aldım. Ürünün ambalajı açılmadan içerisinde kıl olduğunu gördüm. Mağazaya tekrardan gittim merain ili Tarsus ilçesinde bulunan mağaza yetkilisi t*** y*** ürünü değiştirelim dedi. Şaka gibi bir anlayışları var.

profile
  • 1634görüntüleme
  • 10 Ağustos 2016 12:41

A101 Kalitesiz Ürün Satıp İlgilenmiyor

08 Ağustos 2016 saat 17:04 'te satın aldığım 10 TL karşılığında dantel dikdörtgen çamaşır sepeti. Kızımın 14 yasında taşıdığı sepet duvara çarpması sonucu dibi kırılmıştır, elinde başka bir poşet daha vardı. Sadece on dakika sonra plastik bir sepet küçük bir çarpma sonucu kırıldı. Plastik bir sepet...

profile
  • 630görüntüleme
  • 10 Ağustos 2016 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Ürün Fiyatları Birbirini Tutmamaktadır

Bir çok mağazada raftaki ürün fiyatı ile kasadaki fiyatlar birbirini tutmamaktadır. Personelin gerekçesi "indirim bitmiş etiketi değiştirmeyi unutmuşuz" şeklinde cevap vermektedir. Çalışan personelde bir memnuniyetsizlik, umursamazlık ve bıkkınlık mevcut bunla ilgili olarak mağazalarda düzenleme yap...

profile
  • 1218görüntüleme
  • 09 Ağustos 2016 17:00

A101 Tatsız Domates

06.08.2016'da A101'de domateslere bakıyordum, kokusu çok güzeldi. Herhalde tadı da iyi olur diyerek domates aldım, yemek için kestiğimde içine baktım organik domates gibi bir görüntü yoktu. Dalının uzantısı domatesin öbür ucuna kadar uzanıyordu. İçi neredeyse bembeyazdı sanki şekerlemiş gibi bir gör...

profile
  • 8209görüntüleme
  • 09 Ağustos 2016 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Satın Aldığım Ürünün Arızalı Çıktı Firma Duyarsız

07.04.2016 tarihinde A101 mağazacılıktan araç içi kamera satın aldım. Çekim yapmıyordu ben de ürünün tedarikçisi olan intel elektronik firmasına gönderdim. Firma bana geri gönderdi, bataryasını değiştirdiklerini söylediler ama cihaz yine aynı arızaya devam ediyordu. Bir daha gönderdim, yine yapıldı...

profile
  • 551görüntüleme
  • 09 Ağustos 2016 13:40

A101 Hafta Sonu Kaçığız İndirimi Var Ama Ürün Kasadan İndirimsiz Fiyattan Geçiyor!

Hafta sonu kaçığız indirimlerine bakarak mağazaya geldim alışveriş yaptım ilgili üründen indirimde diye 3-4 KG'a yakın aldım, sonra hasbelkader görevliye ürün etiketi eski bu ürün bugün indirimde etiket değişmemiş dedim bana indirim düşmüyor kasada sorun var ben sormasan dikkat etmesem belkide eski ...

profile
  • 2281görüntüleme
  • 09 Ağustos 2016 13:40

A101 Şampuan Saçları Döküyor

Aldığım şampuan acayip derecede saç döküyor. Kendi ürünleri olmasına rağmen kullanılmış diye iadesini yapmadılar. Çok kötü bir ürün. Hair Sahıne diye bir marka.

profile
  • 794görüntüleme
  • 09 Ağustos 2016 12:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Dalga Geçtiğini Düşünen Kasiyer

Saat 20:00'de Esenler Dörtyol'daki şubede alışveriş yaptım. Kasada iken büyük poşet istedim ve kasiyer bayan "banane vermeyeceğim" dedi alaylı bir tavırla. Daha sonra A101 müşteri hizmetleri numarasını verdi ve isminin E*** olduğunu söyledi.

profile
  • 664görüntüleme
  • 09 Ağustos 2016 11:00

A101 Personel Umursamazlığı

A101 marketlerinde çalışan personelin umursamaz tavırları sanki markette bedava alınıyormuş gibi tavırlar, hizmet sıfır. İnsanları bekletme, umursamama hizmete dair hiçbir çaba yok. Etimesgut Hikmet Özer Caddesi ve Ulubatlı Hasan Caddesin'deki mağazalar.

profile
  • 2226görüntüleme
  • 09 Ağustos 2016 10:43

A101 Rampa Eksikliği

İstanbul/Pendik/ Güzelyalı Mahallesindeki mağazanızın girişinde rampa olmadığı için bebek arabasıyla ya da tekerlekli sandalyeyle içeri girmek mümkün değil. Konuyla ilgilenip cevap verirseniz çok sevinirim.

profile
  • 14963görüntüleme
  • 09 Ağustos 2016 09:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kasa Sayısı Yetersiz

Çanakkale'nin Gelibolu ilçesinin Güneyli köyünde bulunan marketinizin düzensizliğinden şikayetçiyim. Ne zaman markete girsem en az 10 dakika sıra bekliyoruz. Çünkü tek kasa çalışılıyor. Bu bekleme süresi hafta sonu daha da artıyor. Bir de raflara konulan ürünlere dikkat edin. Geçen hafta almış olduğ...

profile
  • 931görüntüleme
  • 09 Ağustos 2016 09:02

A101 Saygısız Görevli

07/08/2016 Tarihinde saat 08:58 de Kartal Topselvi A101 market açılmadan markete gittim. Kapıda beklerken içeriden mal çıkartan erkek görevli ''market 9'da açılacak girmeyin'' diye uyardı ama ne uyarma sanki suçlu muamelesi gördüm, resmen dövecekti. Bende ''girmiyorum kapıda bekliyorum niye kızıyors...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
A101
ile
Bim
A101
ile
Şok Marketler

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8

A101

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 İletişim Bilgileri

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

A101 mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın A101 mağazasını, "Mağazalar Formu" na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

A101 online alışveriş nasıl yapılır?

A101 online'dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.

A101 indirimleri ne zaman olur?

A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.

Farklı bir sorum var.

A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.