Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 252.470

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42.427 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1703görüntüleme
  • 21 Temmuz 2016 09:16

A101 Ürün Fiyatları Hep Farklı!

Aynı marka aynı ürünler Tekirdağ merkezde, Çorlu'da, İstanbul'da 75 kuruş iken Muratlı ilçesinde 1 TL ekmek. Ayrıca içecek olan Cappy kutu olan meyve suları ve başka ürünlerin fiyatları neden farklı. Ayrıca indirimli promosyonda değil.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 796görüntüleme
  • 21 Temmuz 2016 09:13

A101 Kasa İle İlgilenmeyen Markette Düzenleme Yapan Kasa Elemanı!

A101 Soğanlı Lisenin karşısındaki şubeden alışverişimi yaptım tam kasaya vardım bekledim eleman gecikmeli geldi neyse dedim yumurtayı okutamadı bana yumurta al dedi ben gidip yeni yumurta aldım, yanımda 3 yaşındaki kızımla malzemeler kasadan geçmiş durumda kasada kaldı elemanınız kasayı o halde bıra...

profile
  • 2297görüntüleme
  • 20 Temmuz 2016 12:43

A101 Kötü Personel

Fişim olmasına rağmen mamayı ve bezi değişmediler, başka bir mağazadan alınmış diye normalde diğer şubeler değişiyor ve değişim yapmadılar diye bebeğime mama bulamadım. Bugün nasıl aç kalacak o çocuk? Silivri'de sahildeki A101 'de çalışan bütün personelin bir müşterileri dövmedikleri kaldı. Bu işi m...

profile
  • 1227görüntüleme
  • 20 Temmuz 2016 11:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

A101 Sarıyer Şubesinin Müşteriye Yaklaşımı!

Sarıyer'deki A101 şubesinin kasalarındaki keyfi ilgisizliğe artık Sarıyer halkı olarak alışmıştık. Yalnız 19 Temmuz 2016 saat 19:13'te alışık olmadığ...

Erşan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2016 11:40

“Yetkililerin ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 735görüntüleme
  • 20 Temmuz 2016 10:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Promosyonlu Dondurma!

18- 20 Temmuz arasında İstanbul Yakacık şubesinde 2. dondurmayı alana yüzde 50 indirim kampanyası başlatıldı. Ancak gittiğimizde sistem arızası dolayısıyla satamadıklarını söylüyorlar. Daha önce de bu durum yaşandı. Bilgilerinize.

profile
  • 1739görüntüleme
  • 19 Temmuz 2016 15:01

A101 Patlak Çıkan Bot!

A101 Küçükçekmece Sefaköy İnönü Mahallesi şubesinden almış olduğumuz çift kişilik bot seti şişmiyor. Aldığımız esnada kontrol etme şansımız olmadığı için ancak kullanmak için şişirdiğimizde bunu fark ettik. Görünürde herhangi bir yırtık, delik gözükmüyor fakat botu suya salınca sertleşmiyor. Mecb...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2016 14:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7132görüntüleme
  • 19 Temmuz 2016 10:42

A101'de Fiyat Farklılığı Oluyor

16/07/2016 tarihinde yunus emre cad. Taşdemir sk. Girişindeki A101 mağazanızdan almış olduğum tarabya örgü peyniri etiket fiyatı 4,95 TL yazarken kasa dan çıkan fiyatınız 5,75 TL olduğunu gördüm. Yetkili arkadaş fiyatı düzelteceği yerde malın ancak iadesini alabilirim diye bir teklifte bulundu daha...

profile
  • 2817görüntüleme
  • 18 Temmuz 2016 12:40

A101 Samsung Core Prime Cihaz Klonlandı

A 101 Uşak mağazasından 01.01 .016 da almış olduğum Samsung Core Prime cihaz 6 ay geçtikten sonra klonlandı. A101 mağazalarında şeffaf açık yerde kutusunun üstünde IMEI yazmasına rağmen açık bir şekilde cihazlar teşhir ediliyor, buna önlem alınmıyor, sattığı cihazında arkasında durmuyor. Cihazın ia...

profile
  • 1829görüntüleme
  • 18 Temmuz 2016 09:02

A101 Reyondaki Ürün Fiyatıyla Kasadaki Fiyatın Farklı Olması

16.07.2016 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Keçiören Kızlarpınarı caddesindeki şubesine alışveriş için gittim. Piliç burger aldım reyondaki fiyata göre. Kasaya geldiğimde ürünün fiyatı farklı çıktı. Tüketici haklarına göre reyonda gördüğümüz fiyatın geçerli olduğunu mağaza müdürüne belirttim. O...

profile
  • 3368görüntüleme
  • 18 Temmuz 2016 09:00

A101 Para Üstü Verilmiyor!

İstanbul Esenyurt sanayi şubenizden defalarca mağaza içinde sigara içilmemesi gerektiğini uyarmama rağmen, yinede ısrarla içiyorlar. Bende ailecek haftalık alışverişimi az daha uzak olmasına rağmen Bim'den yapıyorum. Kusura bakmayın 2 yaşında çocuğumla sizin sigaranızı koklamaya para vermiyoruz! M...

profile
  • 935görüntüleme
  • 16 Temmuz 2016 16:40

A101 Personel İlgisizliği

Adapazarı Ş*** Mah. Ak Cadde'deki şubenizdeki personel vaktinde açmıyorlar, açılış saati 09:00 diye yazıyor ama saat: 09:38 oldu kapalıyız diyor işçi. Böyle büyük bir şirketin iyi çok müşterisi olan şubede 1 kişimi çalışıyor gelen müşteri geri dönüyor. Daha düzgün personel getirilmesi ve düzenli çal...

profile
  • 5335görüntüleme
  • 16 Temmuz 2016 15:40

A101 Bozuk,Bayat Ürün Satışı

Uşak ismetpaşa caddesindeki panino pizza karşısındaki A101 şubesindeki ürünler genelde bayat ve tarihi gecik çıkıyor özellikle peynir ve kaymaklı tatlılarda çok sık görülüyor lütfen ilgilenin yoksa alışverişimizi kesmek zorunda kalacağız.

profile
  • 2835görüntüleme
  • 16 Temmuz 2016 14:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

A101 Kapanış Saatleri

Edirne merkez yeniimaret mahallesinde bulunan A101 marketi personeli kapanış saatinden önce kapıları kapatıyor kapanış saatlerine riayet edilmiyor er...

Ünal'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2016 14:40

“Şikayetimize olumlu yaklaşıp çözüm üreten A 101 yöneticilerine teşekkürlerimizi sunarım.”

profile
  • 1123görüntüleme
  • 16 Temmuz 2016 09:11

A101 Plates Seti Sorunu

1 ay arayla 2. defa geleceği ilan edilen new line plates seti yine hangi şubeye sorarsanız sorun, şube görevlisinin insaf ve dürüstlüğüne kalmış. Yani 2. defadır bulacağıma inanıp şube şube aradığım ürün bugün bir şubedeki çalışanın gelir gelmez bitti demesiyle can sıkıcıydı ama sonunda doğru dürüst...

profile
  • 1957görüntüleme
  • 16 Temmuz 2016 09:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Hediye Çeklerini Üzerinde Tarih Olmamasına Rağmen Kullanamıyoruz

Şirketimiz aracılığı ile verilen A101 hediye kartlarımı herhangi bir tarih bulunmamaktadır. Hediye kartlarımı kullanmaya mağazalarınıza gittiğimizde hediye kartınız geçersiz olduğu söylendi ve hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Kağıt çeklerinizdeki gibi tarih belirtilmemiştir. Çeklerimi kullanamıyoru...

profile
  • 1035görüntüleme
  • 15 Temmuz 2016 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Müşteriye Saygısız Tutum Davranış ve Şikayetimin Dikkate Alınmaması

Haziran sonunda Bakırköy Osmaniye'de ki mağazanıza giden anneme mağaza çalışanınız saygısız bir şekilde konuşup hakaret etmiştir. Ancak şikayetimi arayıp ilettiğim halde hiçbir yetkili dönüş yapmadı. Sizden o günden beri telefon bekliyorum kimse aramıyor. Müşteriye nasıl davranacağını nasıl konuşaca...

profile
  • 847görüntüleme
  • 15 Temmuz 2016 16:40

A101 Broşür Var Ürün Yok

Gelibolu ilçesine el broşürü ile tanıtımını yaptıkları ürünlerin çoğunu satışa sunuyorlar. Ne zaman geleceği konusunda bir şey bilen yok. Milleti kandırıp mağazaya getirip alışveriş yaptırmaya çalışıyorlar.

profile
  • 2849görüntüleme
  • 15 Temmuz 2016 13:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Çerezya Ürününden Taş Çıktı!

Dün akşam aldığım ve yediğim fiyatı 1 TL olan 85g çikolata kaplamalı leblebi - Çerezya ambalajının içinden, 3 tane çikolata kaplanmış taş çıktı. Normal taş çıksa hadi hata falan diyeceğim. Adamlar üretimin içinden geçirip çikolata kaplayıp leblebi diye taşı yedirdiler, şikayeti firmaya da bildirdim...

profile
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 15 Temmuz 2016 10:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gönül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8

A101

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 İletişim Bilgileri

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

A101 mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın A101 mağazasını, "Mağazalar Formu" na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

A101 online alışveriş nasıl yapılır?

A101 online'dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.

A101 indirimleri ne zaman olur?

A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.

Farklı bir sorum var.

A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.