Yanlış Ve Hasarlı Portmanto İçin Acil Değişim Talebi

25.11.2025 tarihinde A101 Extra’dan bir portmanto satın aldım. Özellikle düz beyaz model istememe rağmen çizgili model gönderildi ve ürünün kapaklarında kırıklar bulunuyor. Bu ürünü elime ulaşması için zaten 15 gündür bekledim, şimdi hem yanlış hem de hasarlı gelmesi beni oldukça mağdur etti.

Sipariş numaram 3125122587997701 olan bu ürün tarafıma teslim edildi, sorunu fark eder etmez durumu A101’e ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış hem de hasarlı ürünle baş başa kaldım.

Ben, sipariş verdiğim düz beyaz model portmantonun, hiçbir yerinde kırık ya da hasar olmayacak şekilde, ivedi olarak doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bir 15 gün daha beklemek istemiyorum, mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.