to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 5328****22-2 numaralı siparişimle erzak dolabı aldım. Sipariş verirken ürünün rengi beyaz olarak belirtilmişti, ancak elinde beyaz renk olmadığı için bana farklı bir renk gönderildi. Ürün 60 kilo ağırlığında ve 2,5 metre uzunluğunda olmasına rağmen, iade veya değişim için benim kargo firmasına götürmem istendi. Bu, ürünün boyut ve ağırlığı nedeniyle mümkün değil.
A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak ilgisiz ve yetersiz bir şekilde sadece beklememi söylediler, hiçbir çözüm sunmadılar. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli olarak yardımcı olmaktan kaçındılar ve süreci ertelediler. Ayrıca, iade talebimden sonra ilgili mobilya şirketi ürünün satışını da durdurdu. 2.699 TL ödeme yaptığım bu alışverişte mağdur edildim.
Bu durumun bilerek yapıldığını ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için insanların bilgilendirilmesini istiyorum. Faturamı da ekleyerek bu şikayetimi destekleyeceğim.
23.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Sezeray Miray 4 Bölmeli Erzak Dolabı siparişi verdim ve ürün 06.08.2025 tarihinde Başakşehir/İstanbul adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim rengin dışında bir dolap gönderildi. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teslimat ...
11 Temmuz 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2699 TL ödeyerek erzak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 31 25 07 11 578 83 789. Ürün, ikamet adresime teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve teslimat sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için A...
A101'in internet sitesi üzerinden erzak dolabı satın aldım ve tam bir buçuk ayda teslim edildi. Ürün, mobilya kategorisine dahil olduğu için normal şartlarda bir ay içinde gelmesi beklenirken, bir buçuk ayda ulaştı. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim ve bu sayede ürünüm ni...
27 Haziran tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya Selena çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürünü henüz sipariş aşamasındayken iptal ettim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen 7 Temmuz’da ürün kargoya verildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, tedarikçi fir...
7 Ekim tarihinde A101 üzerinden sipariş ettiğim erzak dolabı, Evedemo Lojistik tarafından teslim edilmek üzere İzmir adresime gönderildi. Sipariş numaram: 104100580190. Ürün yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. 7-10 gün içinde teslim edileceğine dair mesaj almama rağmen, defalarca müşteri hi...
Yorumlar