Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 339.098

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

7.554 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Maskesiz Bir Müşteri

2 Mart 2021 tarihinde saat 15.01-15.15 saatleri arasında Arapzade Mah. Şehit Metin Uslu Cad. ( Nadır yoluna çıkarken bulunan şubeniz) de bulunan şubeniz de maskesiz biri giriş yaptı ve personelinizden hiç biri uyarmadı. Yasak olup cezai işlem yapılan bu günlerde böyle sorumsuz olmanızı beklemezdim.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 De Fatura Kaydı Açamıyorlar

A101 de fatura kaydımı bir türlü açamadılar. Sistemlerindeki sıkıntının tüm Türkiye'de binlerce şubesi olan kurumsal bir firmada olmaması gerekir. Restoranım için alışveriş yapıyorum, diğer marketlerde faturamı sadece t. C. Kimlik numaramı vererek yazdırabiliyorum. A101 de ise her seferinde tek tek ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Etiket Ve Kasa Fiyat Farklılığı

A101 firmasi Denizli ili Çivril ilçesinde şubelerinde defalarca Etiket ve kasa fiyat farklılığı yaşadım. Uyardığım zaman yeni güncelledi değiştiremedik efendim. Ancak başka bir market zincirinde aynı durumu bir kere yaşadım anında düzelttiler bahanede öne sürmediler. Beyan edilen etiket fiyatı ile A...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Müşteriye Hırsız Muamelesi Yaptı!

Ürün bakmaya şubenize geldik. Fakat şubenizde kalmamış elimiz de başka şubede aldığımız ekmek vardı sadece. Bizi hırsız da bulunmasın mi? Çok uzdu. Nereye gidiyorsunuz demesin, bizim de ona cevap verdiğimiz halde, buradan bir şey almadık dediğimiz halde elinizdeki ne demesi nereden aldınız filan sor...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101’in Terbiyesiz Personelleri!

Bugün babamla Ankara/ Gölbaşı parkeymirdeki şubenize gittik. Babam KOAH hastası olduğu için öksürdü ama kendisinde maske takılıydı ki, bu pandemi zamanında daha da dikkatliyiz, maske mesafe bakımından. Orada bulunan tombul personeliniz başka bir müşteriye dönerek “şu öksürenleri de anlamıyorum” diye...

profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Personellerinin İade Kabul Etmemesi

2 Mart 2021 tarihinde Kağıthane Çelebi Caddesi şubesinden Luminarc su yeşili, yaprak desenli yemek takımı aldım. Tabaklar jelatinli olduğu için mağazada sadece kenarlarını kontrol edebildim çatlak mı falan diye. Kredi kartına vade farkı da konulup 6 taksitle aldım. Evde yıkamak için jelatini açtığım...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 İnternet Satışında Eksik Ürün Problemi

25 Şubat 2021 tarihinde sipariş no: 1590177083141964 ile A101 web sitesinden çay, şeker, sıvı sabun ve "GO Smart 128 GB Smart USB bellek" siparişi verdim. Sipariş vermemdeki asıl ürün USB bellekti. Sipariş kolisi ürünlerim MNG Kargo ile takribi 3 şube dolaştırılıp adresime 02/03/2021 tarihinde bıra...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Kırşehir Kaman A101 Tarihi Geçmiş Urun Satiyor

Kırşehir Kaman A101 şubesi kasada tarihi geçmiş ürün satıyor 2 Mart 2021 salı günü yapmış aldığım alışveriş sonucu kasadaki görevli kadın puding verdi alır mısınız dedi tarihi 2 ay geçmiş aynı alışverişte çikolatalı pasta aldım onunda tarihi geçmiş, insanların sağlığıyla oynamayın madem çalışıyorsun...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Personelinin Saygısızlığı Ve Yalan İthamda Bulunması

A101 imam Hasan şubesi olduğu söylenen İstanbul Esenyurt Pinar Mahallesi 1246. Sokaktaki şube sorumlusu olduğunu düşündüğüm Rıdvan isimli şahıs, kasiyerin yanlış ürün fiyatı geçmesi sonucu iade etmek istediğim ürün fiyatının yine gördüğümü söylediğim etiket fiyatında olmadığını kaba dille söyleyip ü...

profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Saygısız Personeller!

İstanbul Sultangazi Cebeci Mah. S Caddesi MNG Kargo karşısındaki A101 market çalışanları müşterilere çok saygısız bir tavır sergiliyorlar kaç defa şahit oldum lakayıt davranışlar saygısız  bir tavır içindeler özellikle market sorumlusu ve bayan kasiyerler bu davranışlarından dolayı A101 den alışveri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Kuşadası A101 Merkez Şubesi Bayan Kasiyerinin Müşteriye Hakareti

Aydın Kuşadası merkez şubesinde dün alışveriş yaparken kasiyerin bir müşterisine hakaret etmesine şahitlik ettim. Üstelik ufak bir yanlış anlaşılma üzerine kasiyer kasasını dahi bırakıp, müşteriyle kavga etmeye çıktı ve bu durumda kasada bekleyen bizleri de mağdur durumda bıraktı. Bu şubenizde yaşa...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Personel Müşteriye Karşı İlgisiz.

Vezirköprü Havza caddesinde olan şubemizde çalışan personel, Seda s. İade yapılmadığını söyledi ama diğer şubede iade yapıldı. Cuma akşamı da saat 7:45 de şubenizin önündeyim ve kapıya gittiğimde kapı kilitlenmişti. Fakat mağazada müşteriler vardı...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Ürün Değişimi Kabul Edilmemesi.

Ankara Etimesgut Bağlıca Mermeroğlu şubenizde çalışmakta olan Birben isimli eleman müşteriye hakaret ediyor. Ürünü kasadan 2 defa geçiyor. Uyarmamıza rağmen değiştirmiyor. Haftanın ürünlerini gününden önce satıyorlar. Ürün hatalı olduğunda götürüyoruz geri almıyorlar. Bu durumla ilgilenmenizi rica e...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Resmi İş Yeri Diye Güveniyoruz Sözlü Tacize Uğruyoruz

Yok böyle bir şey ya nasıl bir disiplin insanlar resmi kurum diye güvenip gidip iş için konuşuyorlar. Mağaza sorumlusu sana kaldırıp diyecek kı ben senin her işini yapacağım ama benimle sevgili olacaksın Erzurum Horasan yeni açılan şubede Zekai adında mağaza sorumlusu

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Antalya-Memurevleri Şubesi Kasiyer Saygısızlığı

01.03.2021 Tarihi saat 15:55 Memurevleri şubesinden alışverişimi yaptım ve kasaya yöneldim sıra olduğu için kasadaki personelden diğer kasayı açmalarını rica ettim fakat ters bir tavırla karşılaştım çok sıra olmasına rağmen çok sıra yok biz çok sıra olduğunda açarız diğer arkadaşlarım mal açıyor gib...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Afişlerde Verilen Ürün Hiç Satılmadı

A101 şubat'ın son haftasından mart 3 kadar indirimli kahve olacaktı. Ama sadece reklam ve broşürde. Konya'nın Naturapark şubesinde kampanyanın ilk günden beri o kahve yok. Madem satmak istemiyorsunuz reklamı niye verdiniz. Yanıltmayın bizi. O kahve 14.95 olması gerekirken yanında aynı markanın kahve...

A101 Afişlerde Verilen Ürün Hiç Satılmadı

Marka Profili

Üye Marka A101,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8