Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(19.898 değerlendirme)
Şikayet Yaz

A101 sıra

1.017 Şikayet
11100
(19.898 değerlendirme)
Şikayet Yaz

A101 Kusurlu Ürün Ve İade Sıkıntısı

profile
Mehmet
4 gün önce
102

A101'den 09-10-2023 tarihinde masa sandalye takımı aldık. Ürün, 28-12-2023 tarihinde çok gecikmeli olarak büyük uğraşlar sonucunda teslim edildi; fakat ürünün paketini açtığımızda kalite yönünden hatalar olduğunu fark ettik. Bu nedenle iadesi için Müşteri Hizmetlerini aradım. Fatura ile aldığım mağa...

A101 Çalışan Ve İlgi Problemi

profile
Mert
5 gün önce
162

Merhabalar, İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi'nde bulunan Abdi İpekçi Caddesi'ndeki A101 şubesinden 26.11.2023 tarihinde bir Flavel marka çay makinesi satın aldım. İki aydır şehir dışında olduğum için, dönüşte hemen yanımdaki esnafın yanında çay makinesini açtım. Açtığımda suya plastik karıştı...

1

A101 Başaramadığınız Geri İade

profile
Hümeyra
5 gün önce
179

A101 online üzerinden sipariş oluştururken, mükemmel bir alt yapıları olduğu için hata almadan siparişim gerçekleşmedi; ancak ödeme alındı. 15 gündür tarafıma yapılan ödemenin kontrol edilememesi ve ne bir iade işlemi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması son derece rahatsız edici. Ara sıra '...

1

A101 İftar Saatinde Bari Yapmayın

profile
İlyas
6 gün önce
115

İzmir Bayraklı 75. Yıl Mahallesi'nde bulunan 101 mağazasına gittim. İftara 15 dakika kala, o büyük mağazada yalnızca bir çalışan vardı ve o da kasadaydı. 'İkinci kasayı açabilir misiniz?' diye sorduk. Sıra uzamıştı, bir çalışan seslendi ancak kimse gelmedi. 'Bu çalışanlar nerede?' diye sorulduğunda ...

A101 Kasada Sıra Bekleme

profile
Nazlı
1 hafta önce
250

Uşak ışık Mahallesi H**** H**** okulunun oradaki A101 de kasada tek kişi çalışıyor müdürler ortada yok tek eleman kasaya ancak bakıyor bir dünya sıra oluyor lütfen müdahale edelim. Çok sıra beklemek zorunda kalıyoruz hep böyle oluyor... Müşteriler mağdur oluyor memnuniyet azalıyor. Personele de çok ...

3

A101 Kasiyer Mağaza Sorumlusu

profile
Serkan
1 hafta önce
302

Merhaba, Kayseri Develi'deki Ömer Mavi Caddesi'nde bulunan A101 mağazasına alışverişe gittiğimiz zaman kasaya geldiğimizde kuyruk oluşuyor. Çok sıra bekliyoruz. İkinci bir kasa açılmasını istediğimizde bayan personel A****, işini bırakıp bebek seviyor gibi davranıyor. Müşterilere umursamaz tavırlarl...

1

Pluxee Çeki Ve A101 Kasiyer Karmaşası

profile
Samet
1 hafta önce
1.644

Çalıştığım şirket tüm çalışanlara Pluxee hediye çeki yükledi. Bunları çoğumuz A101 çekine dönüştürdük. Ancak 6 haneli şifreyi A101 kasiyerleri kabul etmiyor. İki şubeye gittim, her seferinde 16 haneli kod ve 4 haneli pin soruyorlar. Pluxee müşteri temsilcisini konu için aradım. Artık 6 haneli şifre ...

1

A101 Kasiyerin Hatası Ve Hatalı Davranışı

profile
Öznur
1 hafta önce
304

07.03.2024 tarihinde saat 17:43'te Mersin portakal Mahallesi'indeki A101 marketten alışveriş yaptım. Dondurma ve 1 adet lollipop aldım. 182,90 TL ödedim. Fişe baktığımda lollipop fiyatının 23 TL olduğunu gördüm ve kasiyere, 'bir şeker bu kadar olur mu? ' dedim. Kasiyer 'bilmiyorum' işareti yaptı eli...

A101 Kasiyerin Hatası Ve Hatalı Davranışı

A101 Market Kasiyeri İle Yaşanan Fiyat Farkı Sorunu

profile
Nazan
1 hafta önce
109

Okul çıkışı her sabah uğradığım A101 bugün sabahta uğradım süt ekmek birkaç parça bir şeyler aldım. Fakat sütun altındaki tutarla kasadaki fiyat tutmuyordu. Bunu da kasadaki agresif bayan arkadaştan fişimi isteyerek anladım. Fişimi istediğimde bir daha atmadan önce fişi bana söylerseniz öyle verebil...

A101 İn 4 Aydır Alınan Ürünü Teslim Etmemesi

profile
Yusuf
1 hafta önce
224

A101 mağazasından 27.12.2023 tarihinde elektrikli üç tekerlekli Volta marka moped aldım, 43 bin lira para ödedim ve 4 ay oldu. Ürünüm hala yok ve aradığımda oyalanıyorum. 'Şikayet talebiniz oluşturuldu, sırası geldiğinde size dönüş sağlanacak' deniliyor ancak 3 aydır kimse dönmüyor. Demek ki şikayet...

1

A101 Onvo Televizyon İadesinin Yapılmaması

profile
Gülben
1 hafta önce
451

Balıkesir Karesi Kuvayi Milliye Mahallesi'nde bulunan Mgz kodu G551 olan A101 şubesinden 18.02.2024 15.27 de 4199 TL'ye almış olduğumuz Onvo 32" televizyon arızalı olduğu için servis tarafından alınan rapor ile birlikte 21.02.2024 tarihinde ürünü almış olduğumuz şubeye teslim ettik. Fişi unuttuğumuz...

A101 Onvo Televizyon İadesinin Yapılmaması
1

A101 Sistem Hatası Etiket Hatası

profile
Yeter
2 hafta önce
138

04.03.2024 tarihinde saat 18:51'de N****'ten tost ekmeği aldık. Sistemde 22.50 TL olarak etiketlenmiş ürünün 20.50 TL olarak indirime girdiği yazıyor; ancak kasada 22.50 TL olarak gözüküyor. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasiyer bey, sıra beklediğimiz halde ve hatanın kendisinden kaynak...

A101 Sistem Hatası Etiket Hatası
A101 Sistem Hatası Etiket Hatası
1

A101 Çalışanın İnsanlarla Nasıl İletişim Kurması Hakkında Bilgi Verilmesi

profile
Mut
2 hafta önce
134

29.02.2024 Perşembe saat 20.00 civarında Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi'ndeki İlksan Şubesi'nde alışveriş yapmak için gittiğimde, kasada yoğunluk olduğunu görerek kasadaki arkadaştan neden yavaş ilerlediğini ve ikinci bir kasa açılmasını istediğimde duymazlıktan gelerek 'Burası böyle ilerliyor, b...

A101 Çalışanın İnsanlarla Nasıl İletişim Kurması Hakkında Bilgi Verilmesi

A101 Mağaza Personellerinin Ürünlerini Kendilerine Ayırmaları

profile
Fatih
2 hafta önce
209

Öncelikle iyi günler sayın yetkili, İstanbul Sancaktepe Yenidoğan'daki mağazanız hakkında bir şikayette bulunmak istiyorum. 29.02.2024 tarihinde saat 09:00'da Paşabahçe markasının kapaklı cam kase ürününü satın almak üzere mağazanızın açılış saatinde oradaydım; ancak, mağazada sıra olmamasına rağmen...

A101 Zehir Satılıyor Ürün Tarihlerine Dikkat Et

profile
Amine
2 hafta önce
154

Avcılar mağazasında 26.02.2024 sut aldık sıra büyükten uğraşmadan 4t paketlenmiş ayrı alamazsınız diye abla bize sattı. Aksam çocuklarım cocopops ile o sütü yediler ve 3de zehirlendiler. Tarihine bakınca 02.02.2024 olduğunu fark ettim. Bir ay geçti. 2-3 gün değil - 1 ay!

A101 Zehir Satılıyor Ürün Tarihlerine Dikkat Et
A101 Zehir Satılıyor Ürün Tarihlerine Dikkat Et

A101 Çalışan Üslup. Sıra Beklemesi Tavır Davranış

profile
Sevgi
2 hafta önce
180

Gaziler mahallesinde bulunan mağazanızda. Mağaza kodu 1390. Sıra çok beklenmekte. Kuyruklar almış başını gidiyor. Başka kasa sormaktan soruldu. Bugün 18.30 1850 civarı kasa istendiğinde yok sırayla alacam işte diye ukalaca cevap veriliyor. Sanki biz bilmiyor sırayla alındığını denildiğinde eleman yo...

A101 Çalışan Üslup. Sıra Beklemesi Tavır Davranış

A101 Kasiyerinin Hiçbir Bilgisinin Olmaması

profile
Safure
2 hafta önce
195

A101den arkadaşımla birlikte çay alacaktım. Normalde hadi uygulaması ile 90 Tl düşmüştü. Biz normal indirim sandık Etiketi değiştirmemişler hala 139 TL yazıyordu. Emin olamadım indirim var mı diye sordum. Evet sadece bugüne özel dedi. Halbuki yarında geçerliymiş. Neyse kasaya geldik 139 kıra geçti. ...

A101 Online Alışveriş Yapma -iade Edemez Veya Değiştiremezsin-

profile
Adem
3 hafta önce
424

A101 Mağazacılık firması internet üzerinden 22.02.2024 tarihinde alınan ürünün iadesi için müşteri hizmetlerinden nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında bilgi almak için 26.02.2024 aradım. Alınan ürününün herhangi bir sorunu olmadığını sadece ufak olduğunu bu yüzden iade etmek istediğimi belirttim...

A101 Çalışanlar Müşteri Yanında Kavga Ediyorlar

profile
Merve
3 hafta önce
168

İki çalışan bizim yanımızda yüksek sesle tartıştı. Her ikisi de kasa görevlisiydi; erkek olan görevli, müşterilerin biriktiği ve kasadaki sorun nedeniyle işlemlerin yavaş ilerlediği bir sırada görevdeydi. Diğer bayan görevli ise başka bir kasa açmayı reddetti. Bu durum üzerine aralarında tartışma çı...

A101 Çalışanlar Müşteri Yanında Kavga Ediyorlar
profile
Ayşegül
1 hafta önce
43
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır A101 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
A101 mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın A101 mağazasını, "Mağazalar Formu" na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
A101 online alışveriş nasıl yapılır?
A101 online'dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.
A101 indirimleri ne zaman olur?
A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.
Farklı bir sorum var.
A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 İletişim Bilgileri

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.