to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den 43" Awox TV aldım, ücretsiz servis olduğu belirtiliyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, o ilçeye bakan servislerinin olmadığını söylediler. En yakın Keşan servisini aradığımda ise bölgelerinde olmadığımı belirttiler.
A101'i tekrar aradım, kayıt oluşturacaklarını söylediler. Ancak servis ücretli olarak görünüyor, elimde ücretsiz olduğuna dair ekran görüntüsü var.
İade etmek istediğimi belirttim, servis raporuyla iade edebileceğimi söylediler. Servis gelse zaten iade etmeyecektim, ancak servis yok, buna rağmen iade için servis raporu isteniyor. Kapalı kutu ürün için bu durum oldukça şaşırtıcı. Özellikle yazlık bölgelerde bu tür sorunlar yaşanabiliyor.
Onvo marka TV aldım servisi benim aramam gerekiyormuş. Bunu söylemediler ve 2 hafta servis arayacak diye bekledim sonra servisi aradım ücretliymiş. TV yi alırken bunu da söylemediler. A101 müşteri hizmetlerini arayıp iade edebilir miyim dedim tabii ki dediler şubeye gittim üç günden sonra almıyoruz ...
A101'den Onvo 43 inç Smart TV aldım, servis gelip TV'nin kurulumunu yaptı. Ürünün arızalı olduğunu söyledi. Servis rapor düzenledi, tabii bu süreç 1 ayı buldu. Sonrasında A101'e gidip arıza tespit raporunu verdim. 'Biz size dönüş sağlayacağız' dediler. Bu süreç de 2 haftayı buldu. 'Benden almış oldu...
Merhaba ben A101 marketin online sitesinden Awox 43 inç TV satın aldım. Awox hattını arayarak kurulum nasıl yapabileceğimi sordum. Video çekerek kurulum yapabileceğimiz söylendi. Kurulumu video çekerek yaptık fakat kurulum esnasında kutudan çıkan ürünün ekranında kırık olduğunu fark ettik. Hemen Awo...
A101 mağazasından satın aldığım TV ürününü kutusunu açmadan 3-4 gün sonra iade etmek istediğimde mağaza çalışanları ürünü iade alamayacaklarını belirttiler. Ben de bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaştım, bu konuyla ilgili kayıt oluşturduklarını ve endişelenmemem gerektiğini belirttiler. Bu nokta...
A101 firmasının internet sitesi üzerinden Onvo 42" TV aldım. Müşteri hizmetleri ile farklı tarihlerde 2 kez yapmış olduğum görüşmede TV kurulumu için Servis Ücreti alınmayacağı bana bildirilmiş ise de, kurulum için yetkili servisi aradığımda bana kurulum ücretinin 500 TL olduğunu söylediler. Bu duru...
Yorumlar