to read complaints and reviews, or file yours. 
22/09 tarihinde Xtradan üzerinden Mobiligue Selin 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün 30/09 tarihinde elime ulaştı, ancak iki yan kapağı kırık çıktı. Teslimat sırasında tutanak tutturdum ve kırık parçaların fotoğraflarını da çektim.
İade sürecini başlatmak için başvurduğumda, bana yalnızca PTT Kargo ile iade yapabileceğim söylendi. Ancak Hatay Dörtyol’da PTT’nin adresten alma hizmeti bulunmuyor ve ürünü şubeye kendim götürmem gerektiği iletildi. Ürün bana Aras Kargo ile teslim edildiği halde, iade için başka bir kargo seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, fakat her seferinde farklı bir kargo firmasıyla iade yapamayacağım belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
7199 TL tutarındaki ürünü kredi kartı ile satın aldım. Kırık gelen ürünü farklı bir kargo firmasıyla iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecinin farklı bir kargo firmasıyla tamamlanmasını talep ediyorum.
Sipariş/Müşteri No: 3125092268659024
27 Ağustos tarihinde A101 internet sitesi üzerinden iki farklı gardırop siparişi verdim: R*** E*** 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop ve Evdemo Tema 6 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop (Sipariş No: 3125082705251202). Siparişimden sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi. Fakat sistemde tesli...
A101 online satış üzerinden Mobilique marka 6 kapılı gardırop siparişi verdim (sipariş no: 31250992604754439). Ürün toplam 7 kargo halinde teslim edildi. İki kargo paketini açtığımda, içindeki tahtaların tamamen kırık olduğunu gördüm ve hemen iade kaydı oluşturdum. Ancak iade sürecinde büyük bir so...
11.09.2025 tarihinde A101 internet mağazasından 26061547 kodlu gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3125091131637412). Ürünün ücretini (4.599 TL) ödedim fakat iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargolama işlemi hâlâ yapılmadı. Teslimat adresim İzmir/Buca. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...
12 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden 13.999 TL ödeyerek aldığım gardırop, PTT Kargo tarafından teslim edilirken bir parçası kırık ve eksik olarak ulaştı. Kargo firması bu durumu tutanak altına alarak eksik parçayı gönderici firmaya geri gönderdi. Yaşanan bu sorun sonrası A101 müşteri hizmetleri...
25 Ağustos 2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden 3125082269476449 numaralı sipariş ile gardırop satın aldım. Ürün, PTT Kargo ile son derece özensiz bir şekilde gönderildi. Teslim aldığımda gardırobun içindeki raflar ve bölmeler, üst ve alt parçaları, içindeki sağ ve solu ayıran parça, vidaları ve aya...
Yorumlar