Kargom İki Gündür Dağıtımda, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

A101 üzerinden 7 Aralık akşam saatlerinde iki adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120732410282. Ürünlerim Bir Günde Kargo firmasıyla Bolu’ya gönderildi ve kargom dünden beri dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak bugün gün bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun kargo firmasına iletileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür dağıtımda görünen kargomun artık daha fazla gecikmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.