Görünüm          
44 şikayet listeleniyor

A101'in internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken "250 TL üzeri alışverişe 50 TL indirim kuponu" yazısını okumam üzerine siparişimi 250 liraya tamamlamak için uğraştım. Sipariş verdim ve kupon beklerken "kuponunuz bir ay içinde yapacağınız 250 TL üzeri diğer alışverişinizde aktive olacaktır" şekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 mağazasından Hi Level Vestel garantili 49 inç TV aldım. Kurulumu Vestel yapacak dediler. Ama kurulum için müşteri hizmetlerini aradım sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri telefona bağlanmıyor. İnternet sitesi üzerinden talep oluşturun diyor girdim öyle bir menü yok. U...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 internet sitesinden Hotpoint Ariston marka elektrik süpürgesi aldım. Ürünün görseline kocaman yazılarla Vestel tarafından 3 yıl garantili diye yazmışlar sırf 3 yıl garantili diye satın aldığım ürüne şimdi kalkmış yanlışlıkla 3 yıl garantili yazılmış diyorlar. Resmen dalga geçiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Ocak 2020 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Samsung marka mikrodalga fırını ücretini ödeyerek satın aldık. Bir hafta içinde elimizde olacağı bilgisi verildi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ve defalarca aramamız neticesinde kargoya verilme süreci hakkında bilgilendirilmek için beklememiz sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden bir sipariş verdik ne siparişi gönderiyorlar ne parayı iade ediyorlar. 1 ay oldu arıyorum kargoya verdik gelir yakın zamanda diyor dalga geçer gibi. Kardeşim ya paramı verin ya da gönderin ürünü artık. Pazartesi günü elime ulaşmazsa kargo mahkemeye vereceğim sizi mağdur ettiğiniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yüz temizleme setini almak için saat 09:15'te mağazaya gittim. Mağaza görevlisine sorduğumda tükendi 1 adet gönderildi cevabını aldım. 1 adet ürün göndermek nedir? Kataloğunuzda neden yer alıyor? Ürünlerden 1 adet gönderiliyor ve talebe yetmiyor. Kaç adet ürün gönderiliyor belirtilsin, gidebileceğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde yaptığım alışveriş hala hazırlanıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır. 15 gün oldu birkaç ürünü kargoya vermek bu kadar zor olabilir mi? Sözde bilgilendirmek için mesaj atıyorlar iki iş günü içerisinde ürünleriniz kargoya verilecektir diye Ürünlerin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

A101 'in internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Arzum starry ar 1085 blender seti 2 parçası eksik yollandığı için kullanılmaz halde. A101 müşteri hizmetlerine bildirdiğimde 2 iş günü içinde geri dönüş yapacaklarını söyledikleri halde 1 haftadır geri dönüş yapmadılar. Ben aradığımda ise gerekli de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 hafta önce A101 internet sitesi üzerinden 124 TL tutarında sipariş verdim ve tam 8 gün oldu, siparişim daha kargoya bile verilmedi!. İki defa SMS mesajı ile gecikmenin kargo firmasından (PTT Kargo) kaynaklandığını belirttiler, fakat daha kargoya bile verilmemiş siparişimin gecikmesi nasıl olur da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet sitesi üzerinden A101 'den geçen ay ürünler aldım, ancak hala ürünlerim yok, param da alındı. Parasını ödediğim ürünlerim yok. Kargo firması A101 'in ürünleri geri çektiğini belirtiyor. A101 'e telefonla, maille, hiçbir yolla ulaşamıyoruz, muhatap yok. Nasıl bir şeye alet olduk?. Eğer bu ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet sitesinden ürün aldım 9 gündür gönderilemedi. Neymiş kargo yoğunluğu varmış diğer sitelerde yokta sizde var o yoğunluk sanki insan bu kadar enayi yerine konulmaz, internet sitesi alışveriş işini yapamayacaksan başkasına suç atmayacaksın 9 günde ürün gönderilmez mi, ayıptır, yazıktır, günaht...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 internet sitesinden 30+30 toplamda 60 parça Hisar optima çatal bıçak kaşık takımı aldım Kargolayan çalışanlar saymadan mı gönderiyorlar 2 tatlı çatalı ve 1 tatlı kaşığı eksik arıyorum söylüyorum oyalayıp duruyorlar bu nasıl ticaret anlayışı geri döneceklerini söylüyorlar ne arayan ne soran ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

A101 şirketi internet sitesi üzerinden 13 Ekim tarihinde 4 kalem malzeme siparişi verdim ve aynı gün ürünleri iptal ettim bugün 6 Aralık ve halen para iadem yapılmadı. Bu şikayeti A101 şirketinin vurdumduymazlığını herkes görmesi adına yazıyorum ivedi bir şekilde para iadem gerçekleşmezse konuyu Tük...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 den 28.11.2019 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Bugüne kadar siparişim kargoya verilmediği gibi satın aldığım ürünler birer birer sepetinden iptal edilerek iadesi yapılıyor. A101 stoğunda olmayan ürünleri satışını yapıp teslimat da yapmıyor. Nasıl bir mağazacılık anlayışı bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22 Aralık'ta A101 mağazasının internet sitesinden yaptığım alışveriş sonucu çay eksik geldi. Müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra dönüş yaptıklarında Çaykur tiryaki isimli ürünün gönderilmemesine rağmen ürünün gönderildiğini söylediler. Bizi ailecek mağdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1153958546319360 Numaralı Siparişimin iade talebini internet sitesi, mail ve müşteri hizmetleri ile talep açmama rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iademi geri alamadım ayrıca 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi dönüş yapilmadı ve 2-8 iş günü içerisinde iade yapılacak maili geldi yine yapılmadı ilgisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme