to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
A101 ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 267.347
A101 
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız %8.3
- Dört Yıldız %3.2
- Üç Yıldız %3.9
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %81.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
A101 Fantom
Şikayet Sayısı 49
A101 Harca Harca Bitmez İnternet Sitesi Ayıplı Ürün Hasarlı İade Talep
A101 harca harca bitmez sitesinden aldığım süpürge elime ayıplı olarak hasarlı kırık şekilde ulaştı iade etmek istediğimi söyledim 10 günü aştı haber vereceğiz deyip oyalayıp duruyorlar. Sitenin diğer ismi a101.com.tr iade talep ediyorum paramı geri almak istiyorum ürün kodu 1948745317711901 Fantom ...
A101 Elektronik Malzeme Aldığım İçin Pişmanım
Ben A101 internet sitesinden Fantom marka dikey süpürge aldım. Ürün hasarlı çıktı ve iade etmek istedim. İade almadılar. Böyle kötü bir mağaza görmedim hayatımda. İade almamak için her şeyi yapıyorlar. Büyük bir hayal kırıklığı.
A101 Fantom Süpürge Alacaktım Ürün Gelmemiş
Ya Yozgat herkes Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki A101'e sabah erkenden gitti çocuğu evde bırakıp ve bize ürün yok dedi yani bu ürün gelmediği yere nasıl ürünü siz yazabiliyorsunuz biz gittik sabah kapıda bekledik bu hani olacak hiçbir ürün gelmiyoruz ürünün reklamını niye yapıyorsunuz hani yaptığımız ...
A101 Etiket Fiyatı Geçerli Değil
Merhaba bugün Zeytinburnu çırpıcı A101 markette Fantom elektrik süpürgesi alacaktım etiket fiyatı 249 TL ancak kasaya geldiğimde 319 TL ödemem gerektiğini söylediler. Sonuçta etiket fiyatı ne ise bana satması gereken fiyat odur bu A101 markette yaşadığım ilk sorun değil insanları bir şekilde hep mağ...
A101 Fiş Nüshası İsteği
Aldığım ürünü yetkili servisine götürebilmemiz için (Fantom süpürge) ürün fişine ihtiyacımız oldu. Satın aldığımız gün ve saate kadar tüm bilgiler kart ekstremde var ancak ekstrede ürün yazmadığı için A101' den fiş talebimiz oldu (ya da benzeri hangi ürünün alındığını gösterir belge). Ancak A101 gün...
A101 Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Fantom carbon dikey Süpürge A101 uygulaması ndan aldım ürün güzel bir şekilde paketleme yapılmamış kargoya uygun değildi. Müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor sadece servis ve kargo ya yönlendirme yapıyor. Şikayet dinlemek yok. İade iptal süreci yönlendirme sadece anlamayan kişinin elinde patlar ürün.
A101 Gelecek Ürünün Olmaması
2aralik 2020 günü gelecek olan Fantom dik Süpürge gelmemiş Bu nasıl şey o zaman onu kataloğa koyma. İnsanı erkenden kaldırıp aratma 8 tane A101 gezdim dün yok. Bir tanesinde varmış onu da almışlar zaten her Mağazaya bir tane geliyor 10-12 mağaza olsa 2 sinde vardı İnsani ümitlendirmeyin yazık sabahı...
101 Gelmeyen Ürün
101 in bu haftaki ürünlerinde Fantom süpürge gelecektik sabah kalktım anmaya gittim ve çalışanlar gelmediğini söyledi madem getirmeyecekseniz neden afişe koyuyorsunuz sabahın köründe insanları sürüklüyorsunuz. Neden gelmedi acaba gelmeyeck niye koyuyorsunuz
A101 Den Alınan Süpürge
A101 den Fantom marka elektrikli süpürge aldım aparatları uyumsuz olduğu için ikinci gün iade için gittiğimde mağaza çalışanları ürünün garantisi başladığı için iade alamayacaklarını iddia ettiler. Çağrı merkezlerine şikayette bulamama üç gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve şu an mağdur...
A101 Kataloğu Ve Mağaza Tutarsızlığı
Mağazanız açılma saatinde Fantom süpürge için sıraya girdim bulunduğum A101 mağazasında ve diğer mağaza şubelerinde de bulunmadığını söylediler firmanız müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yapacaklarını söyleyip dönmediler satmayacağınız urunu neden kataloglarda sergiliyorsunuz. Müşterilerinize i...
A101 İnternet Satışı Ve Kusurlu Ürün İadesi!
A101'e Fantom gelecek diye sabah açılış saatinde gidip 3 A101 dolaşıp hiç birinde bulamayınca internet sitesinden aldık ürün bize geldiğinde kırık geldi paketi açtığınızda kırık olduğunu gördük A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim bize kutuyu açmadan kargocunun yanında görmemiz gerekiyor tut...
A101 Fantom Süpürge Aldım Ama İstediğim Ürün Gelmedi Ve İyi Süpürmüyor
A101 den internet üzerinden Fantom elektrikli süpürge aldım. Elektrikli süpürge internetten verdiğim şekilde gelmedi ve süpürge iyi çekmiyor. A101 müşteri temsilcisini aradım. Süpürgeyi geri iade etmek istiyorum dedim onlarda bana size dönüş yapılacaktır denildi ve e mail hesabıma Bildiriminiz oluş...
A101 Sorunlu Süpürge İade Alınmaması
A101 internet sitesinden aldığımız Fantom marka süpürge dışına çok fazla toz çıkarıyor. Daha 2. Gününde iade talebinde bulundun fakat günlerdir hiçbir geri dönüş yok. Çok ilgisizler. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Cevap verilene ve sorunum çözülene kadar her yere şikayette bulunacağım.
A101 Defolu Mal Sattı Ve Kabul Etmiyor
6 Mayıs 2021 'de yakup şevki/Elazığ şubesinden 12.40 saatlerinde Fantom cyclone elektrikli süpürge aldık. Ancak ürünü eve getirip kontrol ettiğimizde ...
A101 Fantom Cc3500 Bozuk Süpürge Verilmesi Tarafıma
Fantom Cc3500 aldım ve başıma dert tam bir döküntü A101 aradım 15 gün için maalesef geri dönüş olmadı 15 yıllık eski süpürgem bunun yanında süper bu kadar kötü bir ürün olmaz çekiş yok geldiği günden itibaren derhal birileri sesimi duysun çünkü kararlıyım her tarafa başvuracağım.
A101 Fantom Torbalı Süpürgesi Tozu Dışarı Atıyor
A101'den aldığım Fantom torbalı elektrikli süpürge için şikayetim tozu dışarı atıyor bütün makineyi söktüm içini temizledim motoruna kadar toz sarmış o kadar kötü parçaları olursa nasıl bu makine kendini filtre ederek korumaya çalışsın.
![profile]()
1 DestekçiA101 Fantom Dc500 Süpürge İade Kabul Etmiyor
28.04.2021 tarihinde A101 onlinedan aldığım 1617020020140565 numaralı Fantom dc500 dikey süpürge iadesini kabul etmemekte.28.04.2021 tarihinde ürünü satın aldım, aldığım gün iptal ettim fakat iptal işlemi gerçekleşmedi. 31.04.2021 tarihinde kargo tarafından ürün bana ulaştı ürünü açmadım çünkü merak...
A101 Kırık Ürün Geldi
A101 şirketinden süpürge sipariş ettik Fantom carbon süpürge tekeri kırık çıktı ürünün geri iade kodunu 7 gün oldu hala bize göndermediler. Hasar tespit tutanağı İstiyorlar kargo şirketi ürün kırık çıktığında böyle bir prosedür yok deniliyor şikayetçiyim
A101 Fantom Carbon DC500 Dikey Süpürge Ürün Bozuldu
14.06.2020 'de A101 internet üzerinden Fantom Carbon DC500 Dikey Süpürgesi anneme sipariş ettim. Ürünü en fazla 2 veya 3 kez kullandıktan sonra motoru bozuldu ve her çalıştırdığında pis koku yayıyor. Büyük ihtimalle motoru yandığını düşünüyorum. Annem +65 üstü olduğu için bu konuyla ilgilenemedi.
![profile]()
1 DestekçiA101 Fantom Marka Elektrik Süpürgesi İadesi
10.03.2021 tarihinde aldığım Fantom marka elektrik süpürgesi çok ama çok yetersiz çekim gücüne sahipti. Bu ürünü 13. 03.2021 tarihinde kargo yaptım. 17.03.2021 tarihinde kargo firmaya ulaştı ve 2 gündür ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri mail adresime dönüş yapmadı.
“Teşekkür ederim”
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ediyorum”
Suzan Şikayetini Yayından KaldırdıA101 İnsanlara Hoşgörülü Davranmıyorlar
Kütahya merkez sporkent şubesindeki şubeden Fantom süpürge almak istedim. Mağaza sorumlusuna arızalı çıkarsa iade edebilir miyim diye sordum neymiş elektrikli ürünlerde iade olmuyormuş e ben bozuk olursa napacağım o süpürgeyi hani koşulsuz şartsız iade oluyordu şimdi ne değişti ayrıca çalışanlar hiç...
![profile]()
1 Destekçi