Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 350.880

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 962görüntüleme
  • 4 hafta önce

A101 Defolu Ürünlerin Satılmasına Mı Aracılık Ediyor?

A101 internet sitesinden güvenerek montessori çocuk dolabı siparişi verdim. Ürünü A101 kalitesiz ürün satmaz diyerek aldım ve taşınacağım eve kurmak üzere 20 gün kutuda bekletip kurmadım. Ne yazık ki orada hata benim ancak A101 olarak nasıl bu kadar kalitesiz bir ürün satarsınız anlamış değilim. Ben...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 840görüntüleme
  • 03 Nisan 17:00

A101 'den Ürün Defolu , Yırtılmış Ambalajlı Geldi

Dün itibarı ile A101 internet sitesinden verdiğimiz sipariş evimize ulaştı. Samsung Mikrodalga ve 2 adet dolap düzenleyici raf. A101 kendini geliştireceğine daha da eksiye düşüyor gözümde. Kolaylık olsun diye internetten sipariş veriyoruz hepten zorluk sıkıntı yaşıyoruz. Raflar kolide olduğu halde b...

A101 'den Ürün Defolu , Yırtılmış Ambalajlı Geldi
A101 'den Ürün Defolu , Yırtılmış Ambalajlı Geldi
A101 'den Ürün Defolu , Yırtılmış Ambalajlı Geldi
+2
profile
  • 1078görüntüleme
  • 19 Mart 17:43

A101 6 Çekmeceli  Kokulu Dolap

1606851239438313 sipariş numarasıyla A101 firmasından 6 çekmeceli dolap aldım. İnternet sitesinden dolap geldi. Kutuyu açtık. Mobilyasının yan taraf suntası kırılmış, bunu göz ardı edersiniz, ama o çekmeceler öyle kötü kokuyor ki, çocuğun odasını geç, balkona bile koyamazsınız. Böyle kötü bir koku o...

profile
  • 2444görüntüleme
  • 06 Mart 12:10

A101 Bir Türlü Teslim Edilmeyen Ürün

A101 internet sitesinden aldığım 2adet 8rafli dolabım Horoz Lojistik tarafından 4 gündür teslim edilmiyor ayrıca teslim etmedikleri gibi alıcı ileri tarihe istedi. İbaresini kullanıyorlar. Benim böyle bir talebim hiç olmadı ve hiç telefonla aranmadım. Kargom 2 defa Safranbolu'ya gelmiş ve geri Düzce...

profile
Gulcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Gulcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 731görüntüleme
  • 13 Şubat 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 İnternet Siparişimin 2 Haftadır Teslim Edilmemesi

A101' in internet mağazasından, 28.01.2020 tarihinde Viphome 6 Çekmeceli Saklama Dolabı ürünü aldım. Sipariş numaram, 1565**********75 olarak kayıt edilmiştir. Siparişime konu ürünün Horoz Lojistik firması tarafından en geç yedi gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi A101' in sipariş ek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1300görüntüleme
  • 03 Şubat 12:16

A101 Kargocuyu Görmedim Hasarlı Kargo Tutanağı Nasıl Düzenleyelim?

A101 internet sitesinden viphome marka oyuncak saklama dolabı aldım. Kargocular yoğunluktan ürünü apartmana bırakıp gidiyorlar. Akabinde ben aşağı inip ürünü aldığımda kargocu yoktu bile. Açtık kuruluma başladık. Sonrasında plastik sepetlerden birinin kırık olduğunu fark ettik. İletişim için dur...

A101 Kargocuyu Görmedim Hasarlı Kargo Tutanağı Nasıl Düzenleyelim?
profile
  • 764görüntüleme
  • 02 Şubat 15:28

A101'den Almış Olduğum Dolabın Hasarlı Çıkması

A101 internet üzerinden alınan dolabın hasarlı olması. 10 gün önce A101 internet sitesi üzerinden aldığım dolap parçasının hasarlı olduğunu, hasarlı parçanın değişimi ile ilgili talebi ilettiğimde kargo firması ile hasar tespit tutanağının olması gerektiği belirtildi ve sorun halen çözümlenmedi.

profile
  • 1028görüntüleme
  • 19 Ocak 09:36

A101 Para İadesi Yapmıyor

Bundan bir ay önce A101 in internet sitesinden çok amaçlı bir dolap aldım ve parasını kredi kartı ile ödedim. Ancak dolap Horoz Lojistik'le tarafıma gönderildi ve bu dağıtım firması bana haber bile vermeden ürünü dağıtım bölgesi dışı gerekçesi ile A101 e geri gönderdi.  Dolap A101 e geri ulaşmasına...

profile
  • 1013görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

A101 Bir Buçuk Aydır Gelmeyen Kargo

19 Kasım 2020 tarihinde A101 internet sitesinden çekmeceli bir dolap aldım. Horoz Lojistik'e teslim edilen kargom en geç 10 gün içinde elime ulaşması ...

profile
  • 3077görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 03:34

A101 Fazla Ücret Alınması Ve İptal Sorunu

A101 internet sitesinden dolap alalım dedik. İlk üyeliğe 20₺ indirim veriyorlarmış. Bir de belli miktar alışveriş yaparsan sıvı yağ 21₺ den 9₺ düşecekmiş. 04.12.20 sipariş veriyorum 05.12.20 dolap kargoya verildi maili geliyor 09.12.20 iptal ettikleri dolabı parasını iade ettikleri maili. Sonuç ilk ...

profile
  • 999görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:34

A101 İade Alamama Sorunu

Yaklaşık 1 ay önce A101 'in internet sitesinden bir dolap aldım çok geç kargoya verildi ve üstelik kargo evin önüne kadar gelip kargonuz araca yüklenmemiş dediler. Bir de dalga geçip gülüştüler yarin getiririz deyip gittiler. Aynı günün akşamına beni bir numara aradı ve kargonuz bende dedi. Kargomla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1508görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 21:52

A101 Olmayan Ürünü Satmak

Kasım ayının ilk haftasında A101'in internet sitesinde üç ürün aldım bunlardan biri 69,90 TL'ye dekoratif beyaz dolaptı gelen kargoda bir ürün çıkmadı bunu sorduğumda ellerinde ürün olmadığını para iadesi yapılacağı söylendi. Sonra hesabıma 65,70 kuruş yatırıldı eksik kısmını sorduğumda bana interne...

profile
  • 2010görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 20:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Bizimle Alay Ediyor

Bahse konu mağazanın internet sitesinden iki kez alışveriş yaptım ikisinde de mağdur edildim. Yaklaşık bir ay önce iki ayakkabı sipariş ettim ve kocaman karton kutu içerisinden bir ayakkabı çıktı.  Oysa iki ayakkabının faturası da kutunun içerisindeydi. Sonrasında müşteri ilişkileri ile görüşmeler ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1377görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Seç Marka Buzdolabı Teslim Gecikmesi

24 Ekim'de A101 internet sitesi üzerinden aldım sipariş numaralı seç marka buz 1483397769931661 hala elinize ulaşmadı. Bir den fazla çağrı merkezi müşteri temsilcisi aradım ama Vestel servisi getirecek diyor ama ne zaman gelecek bilmiyor. Vestel müşteri hizmetleri arıyorum ama bize ait kayıt olmadığ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
A101
ile
Bim
A101
ile
Şok Marketler

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8