full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
(5.550 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 19.854

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %15

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

13.01.2021 tarihinde Sakarya Serdivan Köprübaşı mah. A101 mağazasından Sinbo marka kollu meyve sıkacağı aldım ürün kırık çıktı. 14.01.2021 tarihinde fişim ile değişim talep ettim. Ürünü geri almak istemediler sebep ise aldığım mağazaya gitmem gerekiyormuş. Kredi kartı kullanmam sebebiyle aynı pos ci...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa ili Nilüfer ilçesi 23 Nisan Mahallesi Yunusemre Caddesi Metrokent sitesi altında bulunan A101 marketi çevreye verdiği kirlilikten dolayı sizin aracılığınızla şikayet etmiştim. İlgili firmanın satın alma müdürü ve bölge müdürüyle yüz yüze görüştüm. Konuyla hemen ilgileneceklerini söyleyerek mar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

7-8 yıla yakındır Balance Tanıtım Org. Ltd. Şti. olarak sizlerle çalışmaktayız. Sezonda aylık bazda neredeyse 25-30 bin civarı hediye kartı almaktayız. Sorunum geçen hafta içinde hediye kartıyla alışveriş yapmak istediğimde Antalya/Fener mağazanızdan personel kartı okutamadı. 2021 yılına girdiğimiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19/10/2020 tarihinde A101 Şanlıurfa Karaköprü Alibaba mağazasındaki kasiyer arkadaştan 100 liralık hediye kartı istedim. Kasiyer arkadaş işlemi gerçekleştirirken diğer taraftan kredi kartımdan ücreti geçti ben de şifremi girdim, parayı karşı tarafın hesabına geçirmiş oldum. Kasiyer hediye kartı işle...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

A101 mağazasından 11.12.2020 tarihli a612020000076369 seri numaralı bölge kodu 9930 olan ref. Fı belge no :2322341075 numaralı faturası ile Kiwi ksc 4210 Kiwi buharlı temizleyici satın aldım.  Bugün 04.01.2021. İlk önce meşhur Kiwi markası müşteri hizmetlerini aradım garanti sürecinden faydalanmak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

19.06.2020 tarihinde Kiwi marka şarjlı su pompası aldık ve aralık ayında pompamız bozuldu. 2 yıl garantili olarak sattıkları için haliyle mağazaya geri götürdük. Kargo işlemlerini bizim yapmamız gerektiğini söylediler onu da biz gönderdik. WhatsApp üzerinden Kiwi markanın iletişim numarası olduğunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corum mecit özü A101 de ki çalışanlar ürünleri kendilerine ayıriyolar sadece 2 tane ya da 1 tane geliyor. Onları da kendileri alıyor. Lütfen bunu görün ve müşteri ayırt ediyorlar. Bölge müdürleri ya kendileri alıyor ya da satılmıyor diye geri gönderiyorlarDevamını oku

  • - Görüntüleme

A101 den her eve ay 1000 TL alışveriş yaparım. Bunun 3 katını da çalıştığım otele yaparım 31.12.2020 tarihinde Adana Seyhan mağazasından aldım ondan 10 gün önce de almıştım aynı. Cismi belli olmayan şey çıktı önemsemedim ama çocuklarımıza yediriyoruz. Şikayet edecek adam değilim ama burama geldi tab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Direk internet sitenizdende aynı konuyu yazdım fakat düzelme olmadı. Reklamlarda 10001 mağazamızı açtık diyorsunuz fakat açtığınız mağazalarda bölge müdürlerinin gözü kapalı galiba mağazaları ile ilgilenmiyorlar. Bursa İnegöl Burhaniye Mahallesi mağazanızda mağaza kodu 9119 yaklaşık 2 aydır kasalard...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101'e müşteri hizmetlerini arayarak oluşturduğum şikayetlerim sonuçlandırılmıyor. İlk şikayetimde aldığım ürün bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açtılar. Bölge Müdürü arayacak dediler. 2 yıl oldu ne arayan var ne soran. Yine bir ürünleri bozuk çıktı. Yine müşteri hizmetlerine kayıt ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merkez adı Gazioğlu merkez kodu 8274 olan şubenizdeki iki kasiyer ve müdürü müşteriye olan saygısızlık ve ürün kontrol sorumsuzlukları olağan dışı boyutta müşteriye saygısız davranma mağazadaki son kullanma tarihi geçmiş ürünleri hala rafta tutma bir değil iki değil aldığım beğendiğim bir ürünü kasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gidip gidip bulamamaktan sürekli bölge müdürünü neden yollamıyorsunuz diye aramaktan bıktık. Ürünler hep katalogtakinden eksik yollanıyor. Ürün gönderilmedi diyor çalışan ne yapsın Allah'ın terk ettiği yerde değil ki burası bir sürü kişi katalogtakileri bekliyor. Bu haftada hindi yollamamışlar, buna...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Premier araba navigasyonu 550 TL'ye aldığım cihaz elektrik kaçırıyor arabanın aküsünü bitirdi yenisini aldığım 450 akü bitirdi. Cihaz iki sefer 200+ 150 şok tak. Parası artı kargo 15 TL bütün tamirciler cihaz arızalı diyor servise gidiyor arıza kabul edilmiyor bölge müdürü iade almıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bölge Sorumlusu n***. -Ki oda soy isim doğru bildirildi ise.- Sizi Bölge Sorumlusu yapanlarda işini doğru yapanlar değiller, sizde sorumluluğunuz altında ki mağazaları denetlemeyerek işinizi doğru yapanlardan değilsiniz. 24 Ocak Perşembe günü satışta olması gereken MK-1044 Elektronik Org ne hikmetse...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

A101 Bursa Ulus hastane şubesi ambalaj açılmadı iade almıyor müşteri hizmetleri bölge müşteri hizmetleri arayın diyor. Onlarda bölge müdürüne mail attık. Arar bilgi verirler hiç kimse 1 aydır çözüm bulmuyor. Mağaza fişimin fotoğrafını çekti bölge müdürüne yolladı CV iade alamam benim hakkımı yiyen A...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün A101 Kapıda mobil uygulamasından sipariş verdik ürünler kimisi adeti yanlış geldi biz 2 sipariş ettik 1 adet geldi 2 adet ürünümüz bilgi verilmeden gelmedi teslimat belgesine iade için gelen kişiye ya da en yakın A101 mağazasına gidebilirsiniz yazmışlar bizde ürünlerin eksik olduğunu sonradan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5