Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 252.829

A101

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.736 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 47görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Yanlış Ürün Teslimi Yaptı

9181669710324171 siparişim yanlış ürünlerle teslim edildi. Defalarca mail atıp arayıp konuşmama rağmen özür dileriz durumu düzelteceğiz demelerine rağmen düzeltmedir. Eğer elinizdeki işi yanlış yapıyorsanız düzeltmeniz gerekir. Düzeltebilmenize rağmen yapıyorsanız sizin işiniz nedir diye sormak isti...

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kapıda'nın Eksik Ve Yanlış Ürün Başarısı!

Covid olmuş evde yatarken internetten alışveriş yapmam gerekli, hadi dedim A101 Kapıda hizmetine şans vereyim, vermez olaydım! 4 Su sipariş verdim, 1 tane geldi, bir ürün alakasız gelmiş. Görevli bir saate getiririm dedi, geçmiş 6 saat! Yok ben ettim siz etmeyin. A101 için slogan buldum: Bekle Bekle...

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Gönderemediği Ürünün Para İadesini Yapmıyor

Online yaptığım alışverişte gönderilmeyen ürünün bedelinin eksik yatırıldığını tespit ettim. Ancak firma eksik yatırdığı tutarı iade etmiyor, belli bir süreye kadar kullanmak şartıyla bir sonraki alışverişte indirim olarak yansıtmakta ısrar ediyor. Zaten suç üstü haksız kazanç elde ederken yakaladığ...

profile
  • 149görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Alışveriş Sırasında Müşteriye Saygısızlık Ve Memnuniyetsizlik

Eskişehir, Tepebaşı, Uluönder A101 şubesinde personelin akşam akşam bir dövmediği kaldı! Hem de bayan personeller bunlar. Aşağılayıcı tavırlar ve saygısızca üsluplar sergileyerek korkusuzca yollarına devam ediyorlar. Mahalle bakkalından farksız bir politikanız var. Kaçıncı kez ise almış olduğunuz pe...

  • profile
1 Destekçi
profile
Fadıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Fadıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Elektronik Ürün Sorunu

A101'den çay makinesi aldım. Ürün zaten çok geç geldi. Eve gelir gelmez sadece şu kaynattım ve plastik kokusu beni rahatsız etti. Hemen paketledim iade etmek istedim. Ancak süreç saçma sapan. Ürünü kullanmış olmuşum o yüzden yetkili servisine verecekmişim eğer onlar gerek duyarsa iade edilecekmiş. B...

profile
  • 150görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kokmuş Dondurulmuş Gıda Satıyor.

A101 den almış olduğumuz tavuk kokuyordu son tüketim tarihi yarındı ve mağaza da iade etmek için gittim. Mağaza müdür yardımcısına verdim kokladı haklı olduğumu iade yapacaklarını söyledi. Diğer tavukları da kontrol etmelerini söyledim çünkü koku alamayan biri bunları tüketip zehirlenip ölebilirdi f...

A101 Kokmuş Dondurulmuş Gıda Satıyor.
profile
  • 192görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Personeli Kurallara Uymuyor

A101 İstanbul Kartal Kordonboyu mah. Şubesinde, personeliniz asla maske takmıyor, defalarca gördüğümde uyardım ama artık uyarmaktan ben utanıyorum. Bugün de aynı manzarayla karşılaştım, içeride gördüğüm iki personel vardı biri kasada biri de sağı solu düzenliyordu ikisi de maskesizdi, alışveriş yapm...

profile
  • 145görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kapıda Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Siparişimdeki stor perde teslim edilmemesine rağmen edildi olarak bildirilmiş. Arıyorum mağazaya ileteceğiz diyorlar. Mağazadan dönüş yok. Ne biçim iş bu? Yapamıyorsanız kapıda servis işine girmeyin... Bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum...

profile
  • 125görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Para İade Yapmadı

22/11/2021 tarihinde (sipariş no: 9182**********63) A101 kapıda uygulamasından ürünler aldım. Yanlış kredi kartı ile alışveriş yaptığım için ürünler onaylanmadan iptal talebinde bulundum. Lakin ürünler yine geldi. Ürünleri beni arayan görevliye iptal ettim diyerek geri gönderdim. 6 gündür teslim alm...

profile
  • 221görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Aydır Paramı Geri Ödemiyor

31 Ekim 2021'de online alışveriş yaptım A101den 2045 TL'lik dolap ayakkabılık aldım ev taşıdığım için acil gerekliydi. Almaz olsaydım. 2 ayrı kargodan gelecekti. Diğeri geldi Horoz Lojistik sorun yok. MNG'den gelen kargo haşat olmuş eve teslim bile etmediler aradılar beni aynı şekilde iade gönderdil...

profile
  • 150görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Online Alışveriş Eksik Ürün Gönderimi

A101 iletişimden 20.11.2021 tarihinde 1822*********210 sipariş numarası ile 153.65 tutarındaki alışverişimden gönderilen kargodan Arzum ar5066 model saç maşası çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturduk size mail yolu ile bilgi verilecektir dendi. Ne zaman bilgi verilir diyorum bunu bile...

A101 Online Alışveriş Eksik Ürün Gönderimi
profile
  • 158görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Web Sitesinden Online Alışveriş Yapma Pişmanlığım

20.11.2021 A101 web sitesinden 1821923258534338 sipariş koduyla maalesef online alışveriş yapma hatasında bulundum. Bir de bir kampanyası var 150 liralık alışveriş yapana kargo bedava diye. 150 liralık alışveriş yaptım ve 22.11.2021 tarihinde A101 firması çalışma masası mobilya siparişimi Horoz Loji...

profile
  • 152görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Online Alışveriş Platformu Sipariş Oluşturma Hatası

A101 online satış platformunda (Ürün kodu: 2601**88) almak istediğim ürünü banka tarafından onaydan geçmesine rağmen siparişe düşmemiştir. Aynı zamanda bankadan onay almama rağmen ürün bedeli kartımdan tahsil edilmemiştir. Konu ile alakalı müşteri hizmetleri ile görüşme sonucunda ödeme sorunu ile a...

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Eğitimsizlik Tecrübesizlik Deneyim Yok

Alışveriş yapmak için mağaza girdim ekmek alacağım veremiyoruz poşet yok dediler. Sonra manav bölümüne gittim bir şeyler alacağım veremiyoruz poşet yok dediler. Yetkiliyi çağırdım sipariş verdik. Gelmedi dedi. -sayın yetkili 200 metre ileride bir şube daha var oradan alın dedim mağazayı boş bırakama...

A101 Eğitimsizlik Tecrübesizlik Deneyim Yok
profile
  • 148görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Patos Cips Bayatlamış Ürün

İyi aksamlar bugün Ankara Keçiören Aktepede ki a. 101 şubesinden 8. 8. 30 arası Patos cips aldım ürünün üzeri bıçakla kesilmiş bantlanmıştı ve bayatlamıştı bunu geç fark ettim böyle ürünlerin iadeleri oluyor. Zaten bu şekilde satmak nedir? Çok alışveriş yapmayı tercih etmiyordum artık hiç almayı düş...

A101 Patos Cips Bayatlamış Ürün
profile
  • 28görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Kapıda İnsanları Mağdur Ediyor

25 Kasım 2021 tarihinde teslim edilecek siparişim kurye tarafından kapıya getirildi gelen ürünlerin yarısı sipariş listemde yer almıyor istediğim ürünlerin yarısı hiç gelmemiş arıyorum talebinizi oluşturduk size döneceğiz diyorlar arayan soran yok tekrar arıyorum talebinizi oluşturduk size gün verem...

profile
  • 68görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Kedilere Düşman Personel!

Balıkesir Burhaniye ören mahallesinde orjan yolu üzerinde karşısında fidan satılan arazi olan şubede çalışan personelin, marketin kapısının dışında bulunan kediye tekme atmaya çalışması üzerine sebebini sordum. Zarar veriyor dedi. Kedi A101 e ne zarar verebilir sizce? Kapıyı mı kırar tabelayı mı yer...

profile
  • 81görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Pakette Eksik Ürün Çıktı

A101 her gittiğimde bir pişmanlık Haribo keyif paketi satılıyor, dışına içinde ne olduğunu yazmış firma. İçinde eksik var. Zaten bir koruyucusu olan paket değil içinden açıp alınabilir. Şaka gibi bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum ve eminim ki diğer paketlerde de kesin eksik ürün vardır. İn...

A101 Pakette Eksik Ürün Çıktı
profile
  • 163görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Kasiyeri Müşteriye Küfrediyor

Akçaburgaz mah. 3056. Sokak No:** adresinde olan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Kasada sıra beklerken önümde duran müşteriyle alaycı konuşma yapan kadın kasiyerin tavrı dikkatimi çekti. O esnada başka bir yerden alışveriş yapmış başka bir müşteri elinde ki poşeti göstererek bunu başka yerden al...

A101 Kasiyeri Müşteriye Küfrediyor
profile
  • 100görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Üslupsuz Tavır Ve Eksik Para Üstü

A101 marketinde saat 20.00 da alışveriş esnasında kasada tam 15 dakika bekletildim. Yeni kasa açılmasını istediğimde, diğer kasanın daha 1 saat olmasına rağmen kapatıldığını üslupsuz bir tavırla karşılık aldım. Her market alışverişimde ya 10 kuruş ya da 5 kuruş kesinlikle verilmiyor. Bu durumu gerek...

profile
  • 107görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Kasiyerleri Para Üstünü 5, 10 Kuruş Vermek İstemiyor

Bursa Orhangazi'de oturuyorum. A101 marketlerine artık gitmek istemiyorum. Çünkü para üstünü çevirirken kasiyerler 5 kuruş, 10 kuruş vermek istemiyor, yok diyorlar. Günde 1 market 300 kişiye yapsa,76 lira yapıyor. İlgi, alaka yok, alışverişimi yaptıktan sonra ödemeye gittiğimde kasiyerler yerinde du...

profile
  • 129görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Elektronik Ürünün Banka Tarafından Gıda Ürünü Olarak İşlem Yapılması

Ben eşimin kartıyla 7699 TL. Fiyatında televizyon aldık. Televizyonun bu fiyatını bankayla görüşüp taksitlendire bileceğimiz söylendi. Ürünü aldık. Fakat bankayı aradığımızda bu alışverişin gıda olduğunu bu yüzden taksitlendirme yapamayacağını söyledi. Şimdi bu firma elektronik ürün satıyor fakat ç...

profile
  • 107görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Dondurulmuş Gıda Mantısı

Canımız mantı çekti yol üstünde diye A101 uğradık ve dondurulmuş gıda reyonundan mantı aldık. Bugün mantığı pişirelim dedik bin pişman olduk. A101 ile yaşadığımız bilmem kaçıncı sıkıntı bakalım. Senede birkaç defa sorun yaşıyoruz en sonunda tamamen alışverişi bırakacağım.

A101 Dondurulmuş Gıda Mantısı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.