13 Ağustos
#12418511

A101'in Siparişi İptal Etmeme Rağmen Kargoya Vermesi!

A101 online mağazasından alışveriş yaptım sonra bayramdan sonra geleceğini söyledikleri için siparişimi hemen iptal ettim. Sipariş iptal edildi yazmasına rağmen yine de siparişim kargoya verilmiş. Bayram mesaisine girdiğimiz için kimseye ulaşamıyorum. Siparişi iptal etmeme rağmen nasıl geliyor anlamış değilim. Bir de yazıyor kargoya verildiği iptal edilemiyor. Zaten bir siparişi verene kadar canımdan bezdirdiler.

Rahime Rahime 2.790 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Rahime16 Ağustos

    A101 çok saçma bir süreç yürütüyor. Ben ürünü sipariş ettikten 10 dakika sonra iptal ediyorum ama onlar sistemle alakaları olmadığı için iki saat sonra iptal edilen siparişi hazırladık kargoya yolluyoruz diye mesaj yolluyorlar. Arıyorum kargoya verilen ürün faturası kesiliyor iptal edemiyorum diyor. İyi de ben zaten etmiştim zahmet edip işinizi yapsaydınız kargoya vermezsiniz. Yetmedi iki gündür merkezi arıyorum saatlerce hatta bekletiyorlar ama muhatap yok. Parayı almaya gelince anında çekiyorlar ama iş iade kısmına gelince kanser ediyorlar. Kendilerine kaç yerden mesaj gönderdim umurlarında bile değil. Müşteri memnuniyetini önemsemedikleri bariz belli. Bu da ders oldu A101 mi bir daha tövbe

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler