19 Kasım
Yorum Yap
#11164870

A101'den Aldığım Toshiba TV Paneli Kırık Çıktı!

10 Kasım 2018 tarihinde A101' den 49 inç Toshiba TV aldım 2500 lira ödedim bugün alalı 1 hafta oldu ve TV'nin paneli kırık olduğu tespit edildi. Fakat kurulumu servis değil de biz kendimiz yaptığımız için kullanıcı hatası olarak bizden 1500 lira panel değişim parası isteniyor. Fakat bizim TV ye herhangi bir darbe vs... Durumumuz olmadı TV'yi kurduğumuz da küçük nokta kadar bir siyahlık vardı bu sonradan dikkatimizi çekti ve bu küçük nokta 3 gün içinde büyüdü ve sonrasında ekran tamamen gitti. Ne A101 ne Vestel TV'yi kabul etmiyor pardon ama benim suçum nedir daha aldığım TV'nin taksitlerini ödemeden bir 1500 daha nasıl verebilirim. Bu TV 'yi geri almanızı veya tamirini yapmanızı rica ediyorum olmazsa hakkımı tüketici. Mahkemesinde arayacağım.

Nuray 3.711 Okunma

Cevaplar

  • Nuray18 Kasım

    A101 den 10 kasim 2018 tarihinde Toshiba TV aldım. TV yi alırken mağaza sorumlusu kurulumu kendiniz yapabilirsiniz herhangi bir sorun olursa 1 hafta içinde geri getirirsiniz dedi. Biz TV nin kurulumunu yaptık 1 2 gün sonra ekranda küçük bir siyah nokta dikkatimizi çekti sonrasında TV de ara ara. Mavi ekran ve kumandanın takılı kalması gibi sorunlar yaşadım A101 e gittim. İade istediğimi belirttim A101 de beni tabi ki servise yönlendirdi velhasıl servis geldi ve panelin kirik olduğunu kurulumu kendileri yapmadıkları için sorumluluk kabul etmediklerini 1500 TL panel ücreti olduğunu paylaştı. Ama A101 sorun olursa 1hafta içinde alırım demişti. Simdi ürüne kimse sahip çıkmıyor bu urunu iade almanızı talep ediyru. Olmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler