Toplam çözüm sayısı
..
A101 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cemil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

A101 Ve Horoz Lojistik İş Birliği

5275görüntüleme
Cemil
Cemil 25 Ağustos 2021 17:27

A101 internet uygulamasından 21 Ağustos 2021 tarihinde buzluk termos masa satın aldım. Bu ürünün yanlış ve bana uygun bir ürün olmadığına karar verdim. Bir buçuk dakika sonra online olarak iptal talebinde bulundum. Talebiniz alınmıştır diye uyarı aldım. İade lemlerinde hiçbir hareket gözlemlemediğim için A101'i telefon ile aradım. Bana ürünün onaylandığı ve ancak Horoz Lojistik ® tarafınıza kargoyu getirdiğinde iade etmem gerektiği söylendi. Ben de telefondaki şahıs ile görüşmede kardeşim ürün halen sizde Horoz ® Lojistik'e hiç gelmemiş göndermeyin dedim. İlerleyen saatlerde Horoz Lojistik'ten kargonuz teslim alınmıştır mesajı aldım. Doğal olarak bende horoz lojistiği arayıp buraya kadar kargoyu getirmeyin iade edeceğimi söyledim. Bana bunun için teşekkür bile ettiler. Fakat 25 Ağustos 2021 tarihi saat 17.00 a kadar halen ürün A101in onay vermemesi yüzünden Horoz lojistikte bekletiliyor. A101 ve Horoz Lojistik ortak olarak milletin parasını çalıştırıyor. Bir daha A101 mi bırak online alışverişi kapısının önünden bedava mal dağıtsalar geçmem. Not: Halen bekliyorum.

Cemil
Cemil30 Ağustos 2021 15:29

Beklemeye devam halen ses soluk yok

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Alper
Alper03 Eylül 2021 15:37
 

Benzer olaylar yaşadım Allah A101 bir daha düşürmesin

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 10:04

23 Aralık 2021 tarihinde gelmesi gereken 3 litre Yudum yağ 69.95 TL gittiğim üç A101 şubesine de (Tuzla şifa mahallesinde bulunan Egemenlik caddesindeki, Hürriyet caddesindeki, 19 Mayıs caddesindeki şubeler) getirilmemiş. Broşürler kapılara asılmış, sorduğumda gelmedi cevabını alıyorum. Ürünleri get...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 02:19

30 Kasım 2021 tarihinde A101'in Üsküdar Fatma Hatun Camii'ne yakın olan şubesinden bir yapboz aldım. Eve geldiğimde yapbozun parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için saat 15:10 sularında markete tekrar gittim. Ürün değişim işlemini yapan erkek çalışan maske takmıyordu ve daha da ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 19:47

A101 kapıda uygulaması ile 30 Kasım 2021 akşamı sipariş oluşturdum. Ancak sipariş elime ulaşmadan teslim edildi mesaj ı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt acalım dediler. Açtılar ne arayan ne soran var. Daha önceki siparişimde de ürün eksik geldi ne para iade ettiler ne de ürünü getirdiler bu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 15:41

Bugün Bayrampaşa Tuna Cad A101 şubenizde büyük bir sıra problemi vardı. Çalışanlarınızdan destek istediğimiz de beni ve birkaç daha kadın müşteriye laubali cevaplar verildi. Sabah saat 11:30-12:00 arasında ki mağaza içindeki kamera görüntülerinin de izlenmesini ve şikayetimin dikkate alınmasını rica...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 12:23

A101 kapıda uygulamasından 9182228966915380 sipariş numaralı siparişim ile Piranha ps1730 şarjlı zımba ve çivi makinesi aldım. Gelen ürün kutusu açılmış bir şekilde geldi ve içindeki zımbalar da çıkmadı. Bununla ilgili 22kasım 2021 tarihinde saat 14:24 de müşteri hizmetlerini aradım fakat dönüş yap...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 15:48

Kartal gümüşpınar A101 den 28 Ekim 2021 tarihinde SEG fırın aldık. Bugün 16 Kasım biz hala fırın bekliyoruz. Acaba ne zaman getirecekler seneyi devriyesi dolunca mı? Parasını da böyle aylarca vermesek bizi bu kadar salarlar mı merak ediyorum. Parasını peşin verdiğimiz ürünü teslim etmiyorsunuz, CİME...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 10:44

A101 kapıda uygulamasından 24 Ekim 2021 tarihinde sipariş verdim ama ürünlerim belirtilen saatlerde elime ulaşmadı. Arayıp iptal talep ettim. Ardından bana fatura gönderip ürünler teslim edildi maili geldi. Şaka mısınız? Pazar gününden beri her gün arıyorum sadece ilgili birime iletildi diyor. Pazar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2021 17:18

17 Ekim 2021 günü yani bugün saat 16.20 sıralarında Mersin Kuyuluk şubesine alışverişe gittim. Aldığım ürünler ile birlikte kasada beklerken sigara raflarının olmadığı yani iç taraftaki kasada çalışan atını bilmediğim kasiyer benden önceki müşteri ile uzun süre konuştu ve konuşmasını uzattı ben de b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 12:58

A101 internet alışverişinden aldığım ürünlerin 3 tanesi görselleri ile uymadığı ve beklediğim kalitede gelmediği için iade işlemi başlattım. A101'i arayarak durumu izah ettim (361172448 ) iade numarası ile işlem başlatıldı. Yurtiçi Kargo'yu arayarak kurye talep ettim randevu aldım 28.09. 2021 pazart...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 18:35

Sayın ilgililer ben de bir market çalışanı olarak böyle bir durumda şikayetçi olmak istemezdim ama gerçekten aşırı sinirlendim böyle bir durumu biz müşterilerimize yapsak demediklerini bırakmazlar. Önümde müşteri varken başka bir müşteri önüme geçti hadi dedim tek ürünü var geçsin kredi kartında pro...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
2 Yorum