A101 Ürünümü Faturasını Kestiler Ödemesini Aldılar Teslim Etmediler

İsmail İsmail1 hafta önce

A101 internet mağazacılığından eşim tarafından 28/08 tarihinde akülü araba siparişi ettik fatura kesildi ödemesi yapıldı. Mail atıldı tarafımıza 01 eylülde bir mesaj attılar ürününüzü iade aldık diye müşteri hizmetlerini aradık tekrardan sipariş verin dediler. Bu sefer 02/09 tarihinde kendi adıma akülü araba siparişi ettim ve kredi kartımdan ödemesini gerçekleştirdim ve 04 ve 05 Eylül tarihlerinde arayıp ürünün teslimatında sıkıntı olup olmadığını sordum sıkıntı yok ürün 5 günü içerisinde size teslim edilecek zaten faturası da tarafınıza kesilip mail atıldı denildi ve faturası tarafıma mail ile ulaştı 6 eylülde bana bir Mail attılar ürününüz iadesi gerçekleşmiştir diye hemen aradım müşteri hizmetlerini ben ürünü iade etmedim ürün bana ulaşmadı bile dedim, verdikleri cevap üründe Kargo sırasında hasar vardır. Ondan iade olmuştur denildi şikayet kaydı oluşturdum iade değil başka bir araba ile değişmesi lazım di dedim ama nafile. Akülü arabamızın tarafımıza verilmesini istiyorum

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler