A101 Ürünü Değiştirin Dedik Parasını İade Ettiler!

Yemen Yemen3 ay önce

16 Ekim'de yapmış olduğum alışverişte 250 TL'ye 50 TL sepet indirimi kampanyasını kullanarak 139 TL satış fiyatlı Homend çay makinesi ve sepeti 250 ye tamamlamak için birkaç ürün daha aldım. Ödemeyi de Garanti Payden yaparak 30 TL'de Bonus kazandım. Ancak çay seti arızalı geldi. Müşteri hizmetlerine para iade istemediğimi değiştirilmesini istediğimi söyledim. Onlarda iade prosedürü gereği sevk irsaliyesi ile ürünü yollamamı ve üstüne değişim isteğimi yazmamı söylediler. Aynen dedikleri gibi anlaşmalı oldukları kargo ile gönderdim. Ürünü ara ara internet sitesinden kontrol ettim. Stoklarında mevcut görünüyordu. Gün itibari ile hala mevcut görünüyor. Ama ne hikmetse ürünü değiştirme yapmayıp para iadesi yaptılar. Böylece sepet indirimimin bir anlamı kalmadığı gibi kart indiriminden de oldum, ürünüde beğenmiş olmama rağmen alamamış oldum. A101 den zorda kalmadıkça alışveriş yapmam.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler