A101 Ürünlerim Elime Ulaşmadı Elime Ulasan Üründe Eksik Geldi
761görüntüleme
A101 internet sitesinden aldığım ürün 15 iş günü içerisinde sitede öyle yazdığı yani taahhüt edildiği halde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünün iptalini istediğimde talep oluşturuldu. Fakat ürünün tarafıma gelmeden iptal edilemeyeceğini belirten bir mail geldi. Paradoks burada başl...
A101 internet sitesinden almış olduğum ve 20 gün önce kutusunu açmadan iade ettiğim 1028254808628834 sipariş numaralı piknik masası ürünümün ücret iadesini bir türlü yapmıyor. Gönderdiğim ürün 24 Temmuz'da ilgili depoya ulaşmış. Kargo firması bunu teyit etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama v...
A101 İnternet sitesinden aldığım 58 inç nordmende marka TV Horoz Lojistik kargo şirketi ile adresime geldi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtığında TV nin ekranı komple kırık çıktı. 3 aydır hem A101 müşteri hizmetleri ile hem de Horoz Lojistik kargo müşteri temsilcileriyle her gün gö...
A101 internet sitesinden mikro dalga fırın aldım. Ancak hemen iptal talebi oluşturmama karşın adresime ürünü gönderdiler. Kaç gündür iade işlemlerimle uğraşıyorum. Bana siteden iade talebi oluşturun diyor müşteri hizmetleri. Ancak sitede ürün hala hazırlanıyor göründüğü için iade oluşturamıyorum. Be...
1043725577594856 numaralı siparişimi İnternet alışverişinden sorunsuz şekilde sipariş ettim. Ödememizi yaptık. Buraya kadar bir sorun yok 4 ağustosta verdiğimiz sipariş 6 Ağustos tarihinde bilgimiz dışında iade işlemi yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman ise depo bu bilgiyi paylaşmış den...
A101 internet üzerinden 12.07.2022 tarihimde 1024372033416416 numaralı siparişime ait ürünlerden 8 raflı dolap siparişim den 10 15 gün içerisinde gönderilir denmesine ve o gün ücretini almalarına rağmen, müşteri hizmetlerini, WhatsApp hatlarını defalarca aramama rağmen hiçbir haber yok. Maddi ve man...
16.07.2022 tarihinde A101 uygulamasından vermiş olduğum siparişten vazgeçerek 1 saat içerisinde iptal ettim. Ücretin birkaç gün içerisinde hesabıma yatacağını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arama gereğinde bulunmadım. 20.07.2022 tarihinde Horoz Lojistik'ten gelen kargomun dağıtım aşamasında me...
A101 internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Crocs marka terliğim tarafıma yaklaşık 1,5 aydır teslim edilmediğinden siparişimi iptal etmek istedim. Defalarca hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp üzerinden iptal talebi iletmeme rağmen ne bir para iadesi var ne de ürün elime ulaştı. Gönderdikl...
A101 internet alışveriş sitesinden hamur yoğurma makinesi aldık, kargo elimize ulaştı ürünü denemek için fişe taktık içinden dumanlar çıktı korktuk fişini çektik. Müşteri hizmetleri aradım elektronik ürünler için önce servis e götürüp servis raporu alıp sonra iade edeceğimi söyledi, mailime gelen ye...
A101 online internet alışveriş sitesinden 12.07.2022 de sipariş ettiğim ürünün teslimat süresi 7 iş günü olduğu halde hala ürünü kargoya verilmediğini teslim kargo teslim süresinin 15 iş günü olduğunu belirtiyorlar. Site ayrı konuşuyor müşteri hizmetleri ayrı konuşuyor. İade istediğimde ürünün bana ...
A101 online alışverişi yaptım ilk defa ama ürünlerim başkasına teslim edilmiş müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturuldu dedi ve çözüm sunulmadı 24 saat geçti tekrar aradım tekrar talep oluşturdular... Şu an ürün teslim edildi deniyor ve urunu başkasına teslim edilmiş. Başka ürünümde eksik geldi kutudan eksik ürün çıktı. A101 gibi kurumsal ve büyük bir market zinciri bu kadar sorumsuz olmamalı adınıza güvenip internet alışverişi yaptım ama pişman oldum. Bir haftadır ürünler ortada yok başka birine teslim edilmiş ve bana gelen bir üründe eksik çıktı. Katlanabilir masa sandalye takimi aldım ama bir sandalye çıktı içinden. Lütfen sorunumu çözün
A101 online alışverişten katlanabilir masa sandalye takimi aldım. Kutuda iki sandalye bir masa olması gerekirken bir sandalye bir masa çıktı. Yani sandalyelerden biri eksik çıktı. A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözülmedi. Ne iade talebime cevap geldi ne de hatalarını düzeltileceğine dair bir açıklama yapıldı. Sürekli talep oluşturup duruldu.
A101 online alışverişi berbat sakın almayın ürünlerim başkasına gitmiş gelen. Ürün eksik çıktı ama kimsenin ilgilendiği yok müşteri hizmetleri sürekli talep oluşturup duruyor çözüm yok ama. Bu kadar ilgisiz bir kurum görmedim. O kadar online alışveriş yaparım böyle saçmalık görmedim.