A101 Ürün İadesini Almıyorlar

Tansu Tansu26 Eylül 22:30

A101 sattığı ürünü, ilkelerine aykırı geri almıyor. Yazılı ve sözlü başvurmama rağmen geri dönüş dahi yapmıyorlar. Olayın özetine gelince. Aynı il içinde (Ayvalık Altınova) bir mağazadan stor perde aldım. Ellerinde 1 adet vardı. Bana ise 2 adet lazımdı. Alırken ısrarla başka mağazalarda bulamaz isem Balıkesir merkezde iade edebilir miyim diye defaten sordum. 

Yasal süre içinde elbette dediler. Ürünü birçok mağazalarına sordum, sordurdum ve bulamadım. İade etmek istediğimde ise alırız ancak sistem değişti, farklı mağazadan iade edilince paranızı geri almanız zor olur cevabını aldım.

Konuyu A101 müşteri hizmetlerine yazılı olarak da ilettim. Lakin 1 hafta sonunda dönüş dahi yapılmadı. İade sürecinin dolmasına az kaldı. Şimdi 150 km gidip ürünü iade etmek mantıklı gelmiyor.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler