A101
A101 Kayseri Melikgazi Uhud Şubesi İlgisizliği
Lütfen paylaşır mısınız? 13.03.2024 de A101 belsin Anafartalar tramvay durağı karşısındaki uhud şubesinden high level marka 13.000 TL'ye televizyon aldım. İki gün boyunca servis bekledim. İkinci gün servis, kurulum için yaklaşık 2.000 TL talep etti. Bu durumdan dolayı 15.03.2024 de A101 müşteri hiz...
A-101 Bozuk Ürünleri
A-101 Zonguldak Bahçelievler şubesinden aldığımız sucuk küflü ve bozuk çıktı. 16.03.24 tarihinde saat 11.00-12.30 arasında mağazaya gittik ve Fişimiz olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler ve resmen bizi dövmedikleri kaldı. Erkek kasiyer bizi tersledi. Bizim istediğimiz değişim bile deği...
A101 Bölge Sorumlusu İadeye Onay Vermiyor.
A101'den kapşonlu mevsimlik mont aldım birkaç gün sonra iade etmek istedim ama bölge sorumlusu onay vermediği için iade edemiyormuşuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade edilebileceği söylendi. Bu nasıl bir tezattır? Ürün elimde fişim de var ama kaç gündür iade edemiyorum.
A101 Market Kasiyerinin Müşteri İle İletişimi
Balmumcu'daki A101'de M**** adında bir kasiyer, kasasında o an için bozuk para olmadığından bana eski para verdi. İtiraz ettiğimde 'Ne yapayım, yaratabilir miyim?' gibi bir üslup kullandı. 'Böyle mi davranıyorsunuz?' dediğimde 'Evet, böyle davranıyorum.' cevabını aldım. Bu tür insanlar neden çalışıy...
A101 Kapıda İadeleri Gelip Almaması
A101 Kapıda'dan aldığım siparişin 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. İşe gitmeden önce kapıyı açtığımda, siparişin kapıya bırakıldığını ve gitmiş olduklarını gördüm. Zile basılmamış ve herhangi bir haber verilmemiş. Neyse, poşeti açtığımda bir ürünün kutusu paramparça haldeyd...
A101 Market Sipariş Sorunu
14 Mart 2024 günü A101 zincir marketin telefon uygulaması üzerinden Toshiba 58 inç televizyon siparişi verdim. Kredi kartından 16.999 TL para geçildi. Ancak uygulama üzerinde sipariş bölümünde vermiş olduğum televizyon siparişi görünmüyor. 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şekilde çözüm ü...
A101 Online Para İadesi
14 Mart'ta Facebook sitesinde gördüğüm linke tıklayarak Xiaomi Redmi Note 13 Pro siparişi vermek istedim; ancak işlemi yaparken siparişim tamamlanmadı. Banka beni arayana kadar işlemi yapmaya çalıştığım için hesabımdan kesinti yapılmış. Bu konuda yardımcı olmanızı ve paramın iade edilmesini talep ed...
A101 Hadi Uygulaması Girişi
Hadi isimli bir uygulama mevcut. Giriş yapmak istediğim zaman, oluşturmadığım bir şifre talep ediyor. Bana 'SIM kart blokeniz kaldırıldı' şeklinde bir mesaj gelmişti. Anlamsız güvenlik soruları var; cevaplıyorum ancak yanlış olduğunu söylüyor. 'Anneannenizin adı neydi?' sorusu karşısında şüpheye düş...
A101' Den Alınan Dolaptan Çıkmayan Parçalar
A101'den bir banyo dolabı satın aldık. Bir ay içinde gelmesi beklenen dolap, iki ayda ancak ulaştı. Sadece birkaç delik açılmış ve tahtalar gönderilmiş. Dolapla ilgili birleştirme aparatı, menteşe, kulp ya da dolabın ayakları bulunmuyor. A101'e başvurduğumuzda mesaj gönderiyoruz ancak cevap alamıyo...
A101 Bozuk Ürün (sosis)
Yine A101, yine bozuk ürün; birkaç kez başıma geldi. Hiçbir şey yapmadım, yeter! Kurtlu makarna, küflü pastırma derken sosis... Bu kaçıncı? A101, buna bir çözüm bulmalı. Sürekli gittiğimiz ve evimize en yakın olduğu için tercih ettiğimiz bir market. Çalışanlar çok terbiyeli, çalışanlara sözüm yok; a...
A101 Onvo TV Aldığıma Pişmanım
Merhaba, A101 online sitesinden iki adet Onvo marka televizyon satın aldım. Bir televizyonu yan odaya taşıdığımda internet kopmaları ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Diğer televizyon sorunsuz şekilde bağlanıyor. İade talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Servis, arızası olmadığı gerekçesi...
A101 Mağazasında Tarabya Tam Yağlı Kaşar Peyniri İçinde Tost Peyniri
A101 firmasından Tarabya tam yağlı kaşar peyniri aldım ancak içinden tost peyniri çıktı. Kesinlikle tost peyniri çıkıyor. Eskiden çok kaliteliydi. Şimdi tost peynirine kaşar peyniri etiketi basarak satmaya çalışıyorlar. Kuşadası mağazasında bu durumla karşılaştım. Ayrıca son kullanma tarihi geçmiş...
A101 Kapıda Ürün İadesi İçin Gelmiyor.
A101 kapıda uygulamasından Xiaomi Buds 3 life kablosuz kulaklık aldım, fakat siyah yerine beyaz renk geldiği için iade talep ettim fakat ürünü almak için 2 gündür ne arayan var soran var. A101 kapıda uygulaması yetkilileri bu ürünü alıp iade işlemi başlatmasını istiyorum. Umarım görüp ararlar.
A101 Personel Memnuniyetsizliği Üslup
Erzurum İspir şubesindeki mağazada çalışan A****** isimli personelin konuşma üslubu ve tavırları, müşterileri sürekli mağdur ediyor. Müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiğini bilmemesi ve itici bir üslup kullanması, müşteri tarafından hoş karşılanmıyor. Bu konuda hassasiyet göstermenizi rica e...
A101 Den Aldığım Motorumun Ruhsat İçin Gerekli Evrakları Gelmedi
A101'den 11.01.2024 tarihinde APEC Motor aldım. 1 ay sonra motor ancak teslim edilebildi tam motorumuz geldi derken motorun evrakları tam olmadığından plaka ruhsat alamayacağımızı öğrendik. Bir aydan fazladır motor yatıyor ve biz A101 mağazasının bize iki 3 tane kağıt parçasını göndermesini bekliyor...
A101 Hadi Kart Saçmalığı
A101 Hadi uygulaması için elemanlar aradığını duyurdular. Kabul ettim ancak uygulamayı yüklediğimde kartımdan yüz TL ücret kesildi. Bunun baştan belirtilmesi gerekmez mi? Böyle bir durum kabul edilemez. İnsanlar parayı sokaktan toplamıyor. Kart sahibi olmak istemiyorum ve bilgilendirilmeden kesilen ...
A101 Müşteriye Kötü Davranış Ve Üslup
Gazi Mustafa Kemalpaşa, Kuru Sokak, 59000 Çerkezköy/Tekirdağ A101 şubesinde açılış saatine rağmen kapıyı açmayan çalışan, uyarıldığında müşteriye ters ve kötü bir üslupla bağırdı.
A101 Marketten Alınan Süzme Peynirin Bozuk Çıkması
Bugün (15 Mart) Samsun termede bir A101 şubesinden Pınar marka bir süzme peynir aldım. Kutuyu açtığımda peynirin üst kısmında bulunan ambalajın üzerinde yeşil lekeler gördüm. Ambalajı da açtığımda bu lekelerin peynirde de olduğunu gördüm. Fark etmeden yeseydik sağlık sorunları yaşayacaktık. Hesabını...
A101 Bozuk Olan Ürünü Almıyor
A101'den aldığım Onvo marka televizyon yaklaşık bir iki saat çalıştıktan sonra renkleri karışıyor ve bu sebeple iade etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri servise gitmemi söyledi. Servis ile yaşadığım olumsuz deneyim sonrası A101 mağazasına geri döndüm. Ve KDV dahil ürünlerde iade yapılmadığını...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.