A101 Şubesinde Personelin Kaba Davranışı Ve Yanlış Bilgilendirme

Metni

Hatay'ın Hassa ilçesinde bintaş Caddesi no:28 adresli A101 şubesinde bugün yaşadığım durumdan dolayı ciddi bir şikayetim var. Bir tabak satın almak için ürünü masaya götürdüğümde görevli personel, son derece kaba ve saygısız bir üslupla ‘satışı yok, aldığın yere koy’ şeklinde emir verir gibi konuştu.
Bu tavır kabul edilemez. Müşteriye karşı böyle konuşan, ürünü bilmeden yanlış bilgi veren bir çalışanın A101’i temsil etmesi büyük bir sorun. Hem davranış biçimi hem de yaklaşımı kesinlikle profesyonellikten uzaktı.
Bu personelle ilgili disiplin işlemi yapılmasını ve mağazadaki çalışan davranışlarının denetlenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin acilen yapılmasını rica ederim